深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过电话沟通，提高新用户转化与存量客户维护；
2、通过微信、QQ等社交工具，解答新老客户的疑问、做好客户关系的维护；
3、负责定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；控制客户满意度的跟踪及分析；
4、与客户建立良好的关系互动及详实的信息记录，做好精准分类与跟进情况更新；
5、根据平台资源，对平台已注册用户进行主动回访，营销与维护，推广平台与活动。

任职要求：
1、***，年龄22-29岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力，声音较为甜美；
2、熟练操作办公自动化设备，能熟练运用office(Word、Excel、PowerPoint)；
3、有客服工作经验，有保险\金融\P2P行业经验者优先；
4、性格外向，有耐心，具有较强的沟通能力和语言表达能力；
5、具备良好的客户服务意识，较强的执行能力；
6、热情、喜欢与人沟通，善于总结分析反馈，抗压能力强，具有良好心态，懂的自我调节。

兴融联科技股份有限公司（股票代码：839270）是一家创新型软件及信息技术服务商。公司2010年进入金融领域软件系统研发及外包服务，立足深圳，服务全球市场。经过近10年的发展，目前公司在上海设立分公司，成都设立办事处，员工总数300余人。公司主营业务覆盖软件技术服务、企业数字化转型服务等领域。为银行、保险、基金、农村电商等各行业客户创造价值。兴融联注重创新和可持续发展，建立产学研合作、协同育人的长效机制，在深圳设立一个研发中心，不断探索前沿技术与商业应用的无限可能。