客服专员/助理(非技术)
深圳恒丽医疗美容门诊部
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2017-10-31
- 工作地点:深圳-罗湖区
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、解决客户的医美问题咨询
2、与用户保持紧密联系和沟通,获得用户资料,并建立用户档案录入系统
3、做好客户回访,发现用户需求,解决用户问题,保证服务质量,跟踪并形成记录反馈。
4、整理用户日常问题与需求并进行对类,将相关意见和建议及时反馈至相关部门提升用户体验。
5、协调各个部门反馈处理结果与用户沟通。
职位要求
1、1年以上工作经验,医学相关专业毕业。
2、有整形医院、医疗美容、抗衰工作经验工作者优先。
3、有亲和力和语音表达能力,对待工作认真负责,有良好的团队意识。
4、声音甜美,为客户提供最优质。贴心的服务。
5、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力。
6、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练应用photo shop 并制图工具者优先考虑。
7、普通话标准、流利、灵敏。
岗位职责
1、解决客户的医美问题咨询
2、与用户保持紧密联系和沟通,获得用户资料,并建立用户档案录入系统
3、做好客户回访,发现用户需求,解决用户问题,保证服务质量,跟踪并形成记录反馈。
4、整理用户日常问题与需求并进行对类,将相关意见和建议及时反馈至相关部门提升用户体验。
5、协调各个部门反馈处理结果与用户沟通。
职位要求
1、1年以上工作经验,医学相关专业毕业。
2、有整形医院、医疗美容、抗衰工作经验工作者优先。
3、有亲和力和语音表达能力,对待工作认真负责,有良好的团队意识。
4、声音甜美,为客户提供最优质。贴心的服务。
5、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力。
6、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练应用photo shop 并制图工具者优先考虑。
7、普通话标准、流利、灵敏。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服
关键字: 客服
公司介绍
深圳恒丽专业医疗美容坐落于深圳市中心-罗湖区。恒丽医疗美容是一家以6层抗衰美容为优势项目的专家顾问式医疗机构。典雅的环境,尊崇的个性化服务,无与伦比的技术及效果,已成为广大求美者的首选机构。
恒丽医疗美容机构拥有知名专家领协的医师顾问团队,恒丽医美更与世界多家知名科研机构强强联手,打造一系列引领国际潮流的高端整形美容技术。独有的容貌设计中心,整体化形象,由资深美学专家、形象设计专家量身定制个性化服务,使您享受由内而外的优雅蜕变。
联系人 :赖小姐 13560490285/0755-25118321
恒丽医疗美容机构拥有知名专家领协的医师顾问团队,恒丽医美更与世界多家知名科研机构强强联手,打造一系列引领国际潮流的高端整形美容技术。独有的容貌设计中心,整体化形象,由资深美学专家、形象设计专家量身定制个性化服务,使您享受由内而外的优雅蜕变。
联系人 :赖小姐 13560490285/0755-25118321
联系方式
- 公司地址:地址:span人民南路佳宁娜广场2楼恒丽医美