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客服专员/助理(非技术)

深圳恒丽医疗美容门诊部

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2017-10-31
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、解决客户的医美问题咨询
2、与用户保持紧密联系和沟通,获得用户资料,并建立用户档案录入系统
3、做好客户回访,发现用户需求,解决用户问题,保证服务质量,跟踪并形成记录反馈。
4、整理用户日常问题与需求并进行对类,将相关意见和建议及时反馈至相关部门提升用户体验。
5、协调各个部门反馈处理结果与用户沟通。

职位要求
1、1年以上工作经验,医学相关专业毕业。
2、有整形医院、医疗美容、抗衰工作经验工作者优先。
3、有亲和力和语音表达能力,对待工作认真负责,有良好的团队意识。
4、声音甜美,为客户提供最优质。贴心的服务。
5、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力。
6、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练应用photo shop 并制图工具者优先考虑。
7、普通话标准、流利、灵敏。

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服

关键字: 客服

公司介绍

深圳恒丽专业医疗美容坐落于深圳市中心-罗湖区。恒丽医疗美容是一家以6层抗衰美容为优势项目的专家顾问式医疗机构。典雅的环境,尊崇的个性化服务,无与伦比的技术及效果,已成为广大求美者的首选机构。
恒丽医疗美容机构拥有知名专家领协的医师顾问团队,恒丽医美更与世界多家知名科研机构强强联手,打造一系列引领国际潮流的高端整形美容技术。独有的容貌设计中心,整体化形象,由资深美学专家、形象设计专家量身定制个性化服务,使您享受由内而外的优雅蜕变。
联系人 :赖小姐 13560490285/0755-25118321

联系方式

  • 公司地址:地址:span人民南路佳宁娜广场2楼恒丽医美