深圳招聘

职位描述：
【岗位职责】
1、现场处理投诉问题，解决当事人之间相互矛盾；
2、负责与学员面谈，了解学员思想动态；
3、及时和学生、家长、教师进行沟通，处理突发事件；
4、利用网络在线聊天工具处理学员咨询、投诉，并给以学员正确、满意的答复；
5、负责统计客户咨询、投诉事项，并作出有效的数据分析报告。

【职位要求】
1、年龄28岁及以上；
2、具备良好的面谈沟通能力以及应变能力；
3、具备面对面处理现场投诉技巧能力；
3、具备良好的组织协调及语言表达能力、耐心细致；
5、具有良好的客户服务意识，在电讯行业担任客服相关岗位工作经验者优先。

   名动数娱集团成立于2008年，旗下有名动漫数娱教育、名动游戏、名动AR/VR、名动影视、动天文化、动境设计等多个新锐数娱品牌，着力于打造从人才培养、方案策划、设计产出、文化传播、数娱新技术、衍生品开发/IP孵化等一体化的数字娱乐文化产业生态链，建立数字娱乐行业的规范，推动数字娱乐文化的健康发展。
   名动数娱集团目前设立了北京、上海、广州、深圳、武汉、杭州、长沙、成都等八个分公司。其自主孵化漫画产品“妖宿山”在业内广受好评引领国漫振兴之路。2017年，名动数娱教育深入践行“一带一路”政策，与泰国商会大学合作成立中泰丝路国际学院，开启了国际化办学的新里程。
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