随访客服专员
深圳百诺国际整合医疗有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2017-10-31
- 工作地点:深圳-南山区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 根据随访计划对随访患者的治疗效果、出院后病情恢复、身体状况等情况进行电 话询问和电脑登记;
2. 负责对患者电话和其他形式的随访,对患者进行相关医学知识教育,向患者宣传普及预防肿瘤常识;
3. 运用医学专业知识提供准确、个性化的随访服务;
4. 学习并讨论分析案例,提高随访水平;
5. 及时整理并准确录入医疗随访信息;
6. 负责审核、管理患者登记,并督促患者资料的上传;
7. 争取成为某个疾病方向的知识型专家;
任职要求:
1. 中专以上学历,医药、护理、预防医学等相关专业;医学相关背景或服务过医学,医疗企业者优先考虑;
2. 能接受互联网公司工作方式
3. 2年以上销售客服经验;有医院、药店、医药电商或移动医疗平台工作经验者优先;
4. 具备良好的理解沟通能力,为人热情、踏实、有责任心、勤奋诚信;普通话标准,语音、语调自然流畅,吐字清晰;
5. 对工作热情、细致、耐心、自律能力强;
6. 懂得一定的访问和咨询技巧,从事电话访问和咨询工作者优先;
7. 熟悉各种 office办公软件,打字速度在40/分以上。
岗位职责:
1. 根据随访计划对随访患者的治疗效果、出院后病情恢复、身体状况等情况进行电 话询问和电脑登记;
2. 负责对患者电话和其他形式的随访,对患者进行相关医学知识教育,向患者宣传普及预防肿瘤常识;
3. 运用医学专业知识提供准确、个性化的随访服务;
4. 学习并讨论分析案例,提高随访水平;
5. 及时整理并准确录入医疗随访信息;
6. 负责审核、管理患者登记,并督促患者资料的上传;
7. 争取成为某个疾病方向的知识型专家;
任职要求:
1. 中专以上学历,医药、护理、预防医学等相关专业;医学相关背景或服务过医学,医疗企业者优先考虑;
2. 能接受互联网公司工作方式
3. 2年以上销售客服经验;有医院、药店、医药电商或移动医疗平台工作经验者优先;
4. 具备良好的理解沟通能力,为人热情、踏实、有责任心、勤奋诚信;普通话标准,语音、语调自然流畅,吐字清晰;
5. 对工作热情、细致、耐心、自律能力强;
6. 懂得一定的访问和咨询技巧,从事电话访问和咨询工作者优先;
7. 熟悉各种 office办公软件,打字速度在40/分以上。
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
关键字: 随访客服专员
公司介绍
百诺国际整合医疗公司是一家以基因组学、大数据、人工智能技术为核心的高科技创新型公司,由来自全球顶尖的一批生物医学科学家、大数据人工智能专家、临床医疗专家与医疗运营资深人才共同创建,目标是建立全球最大的个体化医疗连接生态,以“实现以个体为中心的精准智能医疗”为使命!百诺联合创始人包括一批分子诊断专家、基因组学科学家、精准医疗研究科学家、细胞与免疫治疗专家、大数据科学家、人工智能科学家、统计学专家、互联网应用技术精英、资深商业运营人员与多名***临床医疗专家。
百诺技术体系由百诺技术中心、百诺精准医疗研究院、百诺与多家高校联合共建的技术研究院组成,参与到百诺技术及研究的科学家与工程师超过400人以上。百诺技术包括基因组学、大数据、人工智能三大部分,其中基因组学产品有百诺肿瘤基因云(BainuoGene),百诺肿瘤基因云是一个专注于肿瘤基因分析与解读的云平台,分析包括基因数据的压缩、存储、超算、对照与管理,提高肿瘤基因测序的效率与准确度;解读包括肿瘤基因数据的挖掘,变异基因组与疾病数据库、基因数据库、药物数据库、治疗方案数据库和文献数据库的对照分析,为临床医疗医生提供精准的临床医疗指导报告,提高肿瘤医疗的精准度;大数据产品有百诺肿瘤大数据云平台(BainuoCloud)与医院大数据集成系统,百诺肿瘤大数据云平台是百诺要建立成为全球肿瘤病例数最大规模的大数据采集、共享、分析的云平台,预计到2018年结束肿瘤病历数会超过100万;人工智能产品有“百诺智能影像诊断”、“百诺智能病理诊断”和“Nuoson医疗机器人”,其中Nuoson是全球第一个基于中国人的肿瘤大数据培养的人工智能机器人。
对外提供服务方面,百诺建立了全球首个专注于肿瘤的个体化医疗平台,通过平台为用户提名医诊断、肿瘤分子诊断、供肿瘤MDT会诊、疗后随访、人工智能等医疗服务,平台有超过1000个以上签约合作的国内知名肿瘤专家与海外多家著名医院的肿瘤专家,普通肿瘤患者通过平台就可以得到知名肿瘤专家提供的个体化的医疗服务;平台根据世界先进国家肿瘤随访标准建立了专业的随访系统,能够科学的为患者制定个体化随访计划,提供康复咨询康复指导、疗后康复监测、转移复发监测、治疗效果评估等服务,跟踪患者的康复情况与生命质量。
实现以个体为中心的精准智能医疗是百诺的使命,期待有着该使命的人才加入百诺,从肿瘤的个体化医疗服务开始,推进个体化精准智能医疗!
公司全资投资成立的成都百诺国际整合医疗有限公司将依托成都高新区产业政策,设置第二个中心,注重医疗服务包括随访服务、名医汇服务、肿瘤精准医疗服务等。此次招聘的随访客服是为了更好为广大肿瘤患者提供出院随访服务而设置的职位,欢迎有医学护理和患者服务背景的有识之士加入百诺大家庭。
百诺技术体系由百诺技术中心、百诺精准医疗研究院、百诺与多家高校联合共建的技术研究院组成,参与到百诺技术及研究的科学家与工程师超过400人以上。百诺技术包括基因组学、大数据、人工智能三大部分,其中基因组学产品有百诺肿瘤基因云(BainuoGene),百诺肿瘤基因云是一个专注于肿瘤基因分析与解读的云平台,分析包括基因数据的压缩、存储、超算、对照与管理,提高肿瘤基因测序的效率与准确度;解读包括肿瘤基因数据的挖掘,变异基因组与疾病数据库、基因数据库、药物数据库、治疗方案数据库和文献数据库的对照分析,为临床医疗医生提供精准的临床医疗指导报告,提高肿瘤医疗的精准度;大数据产品有百诺肿瘤大数据云平台(BainuoCloud)与医院大数据集成系统,百诺肿瘤大数据云平台是百诺要建立成为全球肿瘤病例数最大规模的大数据采集、共享、分析的云平台,预计到2018年结束肿瘤病历数会超过100万;人工智能产品有“百诺智能影像诊断”、“百诺智能病理诊断”和“Nuoson医疗机器人”,其中Nuoson是全球第一个基于中国人的肿瘤大数据培养的人工智能机器人。
对外提供服务方面,百诺建立了全球首个专注于肿瘤的个体化医疗平台,通过平台为用户提名医诊断、肿瘤分子诊断、供肿瘤MDT会诊、疗后随访、人工智能等医疗服务,平台有超过1000个以上签约合作的国内知名肿瘤专家与海外多家著名医院的肿瘤专家,普通肿瘤患者通过平台就可以得到知名肿瘤专家提供的个体化的医疗服务;平台根据世界先进国家肿瘤随访标准建立了专业的随访系统,能够科学的为患者制定个体化随访计划,提供康复咨询康复指导、疗后康复监测、转移复发监测、治疗效果评估等服务,跟踪患者的康复情况与生命质量。
实现以个体为中心的精准智能医疗是百诺的使命,期待有着该使命的人才加入百诺,从肿瘤的个体化医疗服务开始,推进个体化精准智能医疗!
公司全资投资成立的成都百诺国际整合医疗有限公司将依托成都高新区产业政策,设置第二个中心,注重医疗服务包括随访服务、名医汇服务、肿瘤精准医疗服务等。此次招聘的随访客服是为了更好为广大肿瘤患者提供出院随访服务而设置的职位,欢迎有医学护理和患者服务背景的有识之士加入百诺大家庭。
联系方式
- 公司地址:上班地址:高新北区松坪山路1号源兴科技大厦东座2层