深圳招聘

职位描述：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及发现客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力、有客服经验者优先 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

集团概况
在国家倡导“大众创业，万众创新”，以“互联网+”为代表的新经济模式下、金融科技已向纵深发展，未来人们最重要的资产就是数字资产。集团积极响应政府“金融改革与创新”的号召，正确理解央行倡导“数字资产包括区块链技术可能对未来产生无法预期的影响”的前瞻性战略，预示着一个金融科技创新、转型的大时代已经来临。
集团凭借十多年的金融科技核心技术和丰富实战经验，并从2016年6月开始，先后拜访了央行、金融、电子商务等主管部门的领导，多次到国内外最大的数字资产交易平台交流学习，赴几大互联网平台运营商深谈合作，在权威专业人士指导帮助下，运用区块链技术研发出一整套数字资产生态系统及运行模式，终于在2017年4月份建立了全国最具商业价值的数字资产交易平台—前海数字资产交易中心。
前海数字资产交易中心平台上线，同时华融银通全码付全国开通，此壮举开启了中国数字资产交易平台的新纪元！
 
公司核心业务遍布数字资产交易与信息化管理、信用信息管理、移动支付、商业银行、商业流通与连锁、电子商务、区块链及云端大数据库、创业孵化基金、投资基金管理、文化传媒、大健康产业发展、爱心基金等十二大领域。
公司自创立伊始，就确定了依靠技术创新的立足之本。公司在引入国外领先的技术的基础上，研发团队不懈的技术攻关，先后完成了具有自主知识产权的“数字资产交易平台以及云端大数据库”以及“六码合一的聚合移动支付系统”，两大项目均达到了国内领先水平，并在行业处于前列的位置。
公司为了更好的建设运营“前海数字资产交易中心”，我们与战略合作方紧密合作，形成了与金融、通讯、商业零售等行业的结算业务、积分交易与兑换业务的无缝对接，充分保证消费者的资金安全、维护消费者权益。
公司坚持不拘一格招聘人才，择优录用使用优秀人才，保持技术优先、管理并行的职业化团队建设，形成了良好的团队国际化管理水平。
公司在经营业务快速发展的同时，加强企业文化建设，逐步形成自己的企业价值观，注重社会正能量传播，资助边远地区贫困群体创业脱贫。真正成为一个对内具有强大凝聚力、管理标准化；对外具有极高社会公信力、勇于承担社会责任、富有大爱和正能量的优秀民族企业。