8k英文客服+芳村+可自由选择白班或通宵班
广州新普电子科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2017-10-30
- 工作地点:广州-荔湾区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:粤语 英语
- 职位月薪:0.5-1万/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
香港和记英文客服
工作职责:
由香港和记电讯直接管理;透过电话以专业态度提供优质客户服务;负责处理有关手提电话业务的服务更改,解答及跟进客户的咨询、诉求和建议;
应聘要求:
1、大专或以上学历(有相关同行经验可放宽至中专学历);
2、粤语、英文口语流利,有英语等级证书者优先考虑;
3、有强烈的服务意识,乐于耐心聆听,有良好表达能力及理解能力,能有信心与客户沟通;
4、有电讯类热线、电话销售的同行业经验者优先考虑。
薪酬福利:
1、 白班薪酬(8:00-22:00)
全勤固定部分¥4100-6200+绩效奖金、餐补等其他福利等,平均薪酬约¥5000-6500,最高达8000
2、长期通宵班薪酬(22:00-8:00)
全勤固定部分¥5850-8000+绩效奖金、餐补等其他福利等,平均薪酬约¥7000-9000,最高达10000
3、成功入职并通过英语考核者可享受额外语言津贴可高达1500元;
4、需轮班工作,轮值夜班可享受不同时段的轮班津贴(可高达1300元/月) ;
5、提供专业带薪培训;
6、个人、团队及年终激励奖金、开工利是、餐费补贴,每年有机会享受调薪福利;
7、专业人才:为优秀员工提供免费报考国家技能证书,如营销证、秘书证等专业证书;
8、员工学习计划奖励:对于稳定发展的员工资助学历进修教育,就读业余大专、本科。
工作时间:上半年可自由选择白班或全通宵班,下半年必须要上部分通宵班(每天8小时,每周轮休 2天)
工作地点:广州市荔湾区(芳村)花蕾路
咨询方式:18027319628(微信同步)刘小姐,添加微信请备注:和记英文客服,谢谢合作!!!
香港和记英文客服
工作职责:
由香港和记电讯直接管理;透过电话以专业态度提供优质客户服务;负责处理有关手提电话业务的服务更改,解答及跟进客户的咨询、诉求和建议;
应聘要求:
1、大专或以上学历(有相关同行经验可放宽至中专学历);
2、粤语、英文口语流利,有英语等级证书者优先考虑;
3、有强烈的服务意识,乐于耐心聆听,有良好表达能力及理解能力,能有信心与客户沟通;
4、有电讯类热线、电话销售的同行业经验者优先考虑。
薪酬福利:
1、 白班薪酬(8:00-22:00)
全勤固定部分¥4100-6200+绩效奖金、餐补等其他福利等,平均薪酬约¥5000-6500,最高达8000
2、长期通宵班薪酬(22:00-8:00)
全勤固定部分¥5850-8000+绩效奖金、餐补等其他福利等,平均薪酬约¥7000-9000,最高达10000
3、成功入职并通过英语考核者可享受额外语言津贴可高达1500元;
4、需轮班工作,轮值夜班可享受不同时段的轮班津贴(可高达1300元/月) ;
5、提供专业带薪培训;
6、个人、团队及年终激励奖金、开工利是、餐费补贴,每年有机会享受调薪福利;
7、专业人才:为优秀员工提供免费报考国家技能证书,如营销证、秘书证等专业证书;
8、员工学习计划奖励:对于稳定发展的员工资助学历进修教育,就读业余大专、本科。
工作时间:上半年可自由选择白班或全通宵班,下半年必须要上部分通宵班(每天8小时,每周轮休 2天)
工作地点:广州市荔湾区(芳村)花蕾路
咨询方式:18027319628(微信同步)刘小姐,添加微信请备注:和记英文客服,谢谢合作!!!
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
集团专门为世界一流企业提供多元化的外包呼叫中心和电子商务外包代运营解决方案,我们的客户包括众多世界500强企业及国内知名企业
位于中国香港和国内的外包客户联络中心均考获国际信息安全认证和遵照国际优质服务规范管理。集团凭借多年客户联络中心的丰富运营经验,立足香港,发展国内。客户联络中心运营总面积超过10,000平方米,容纳超过1,600个话务坐席及1,800位客服专员,为中港两地不同业务性质的企业提供7x24多媒体高素质的呼入,呼出及在线支援服务,以配合客户不同的服务需要,扩大业务经营平台。
集团凭借二十多年的国际客户联络中心运营管理经验,可为各行业提供专业的热线咨询、技术支持、售后服务、投诉处理、客户满意度调查、客户回访、数据库建设和更新、***采集、客户关系管理、订单处理、电话营销推广、预约会面、市场调研、催缴、客户挽留,在线客服和电子商务商圈合作等多类型的专业服务。
位于中国香港和国内的外包客户联络中心均考获国际信息安全认证和遵照国际优质服务规范管理。集团凭借多年客户联络中心的丰富运营经验,立足香港,发展国内。客户联络中心运营总面积超过10,000平方米,容纳超过1,600个话务坐席及1,800位客服专员,为中港两地不同业务性质的企业提供7x24多媒体高素质的呼入,呼出及在线支援服务,以配合客户不同的服务需要,扩大业务经营平台。
集团凭借二十多年的国际客户联络中心运营管理经验,可为各行业提供专业的热线咨询、技术支持、售后服务、投诉处理、客户满意度调查、客户回访、数据库建设和更新、***采集、客户关系管理、订单处理、电话营销推广、预约会面、市场调研、催缴、客户挽留,在线客服和电子商务商圈合作等多类型的专业服务。
联系方式
- Email:dateplus2020@163.com
- 公司地址:地址:b佛山市禅城区华远东路附近