深圳招聘

职位描述：
1、协助运营人员为客户提供良好的沟通服务；
2、能妥善的处理来自客户的咨询和投诉；
3、收集、整理客户反馈的问题或建议；
4、处理并跟踪订单进展状况。

职位要求
1、大专及以上学历，可接优秀应届毕业生；
2、从事过外贸客服，外贸跟单员者优先；
3、英语4级或以上，熟练英文写作；
4、沟通能力强，能独立解决各种客户问题，包括咨询、处理投诉等，能预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议；
5、爱岗敬业，认真对待公司的每一位客户，具备良好的客户服务意识；
6、工作极主动、执行力强、认真耐心、有责任心、性格温和。

薪酬福利：
1、工作时间五天8小时，周末双休；
2、按照国家规定享受婚丧嫁娶、带薪年假等各种节假日；
3、底薪 + 绩效 + 奖金 + 全勤奖 + 年终奖 + 工龄奖等；
4、全体员工五险一金；
5、公司处于创业阶段，高速起跑且前景广阔，可为您提供优良的平台和晋升发展空间。

    深圳市“盈柯纳（IKNMUSIC）科技有限公司”是一家在乐器配件领域集研发与国内外销售为一体的综合性公司。从公司成立伊始，我们便看到了互联网的巨大潜力以及对人类生活和商业模式的巨大影响，于是我们立志创建一个能够发挥互联网信息量大、传播速度快、方便快捷等优点的推广销售平台，同时还要利用传统销售渠道近距离接触客户，建立起线下的售后服务和物流平台，以便及时满足客户的各种需求。
    公司崇尚“以人为本”的核心价值观，并依据“尊重人，激励人，培养人，发展人”的人力资源战略，培养颇具实力的供货商管理团队、网络推广团队、客户服务团队以及物流管理团队。只有人才队伍的成长才能为公司的快速和可持续发展奠定坚实基础。
    “务实、进取、合作、共赢”是盈柯纳科技信奉的价值观。追求客户、员工与公司的和谐共赢致力于基业常青！