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售后客服

深圳市中科为实业集团有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-05-08
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  其他

职位描述

职位描述:
一、岗位要求:
1、长相端正,声音甜美,需要一定的电话技巧,沟通能力强,电话应变能力强,最好从事过客服岗位的经验;
2、熟练掌握各类办公软件,有资格证优先;
3、擅长分析数据和汇总数据;
4、富有亲和力,有耐心。
  
二、工作职责:
1、建立客户跟进表,并不定期进行完善和整理客户跟进表;
2、负责对所属部门的客户定期进行回访,了解客户公司的发展情况和发展需求,及时将客户情况与业务员沟通,并帮助业务员促单;
3、及时跟进客户问题并处理客诉事件;
4、负责所属部门客户的咨询和解答问题;
5、负责发展维护好良好的客户关系,将最新政策和公司活动及时向客户推送;
6、及时向上级汇报工作中发现的问题,并提供解决方案;
7、负责分析所属部门客户,进行数据统计。

职能类别: 客服专员/助理 其他

关键字: 销售 客服 文员 业务 跟单

公司介绍

    中科为集团成立于2009年,致力于为中国高新科技企业而为之,为企业提供成立
到上市一站式的全方位、专业化的优质服务。秉持“让创业者活下去,让创新者活得好”的服务理念,将产业政策、科技咨询、知识产权、法律、财税、金融等双创服务全方位融入企业的当前经营和未来发展中,打造全新的中小企业创新创业服务平台。
    公司业务:知识产权、资质认定、政府咨询、投融资、财税审计、上市服务、园区服务、法律服务、培训讲座
公司定位:为中国高新科技企业而为之
公司愿景:让创业者活下去,让创新者活的好
    公司理念:自律、高效、包容、创新
    公司使命:成就客户、成就员工、成就品牌
深圳总部地址:深圳市龙华区民治大道牛栏前大厦16楼
深圳子公司:深圳市龙华区龙华街道油松路天汇大厦A栋10楼A1003-1
广州子公司地址:广州市番禺区汉溪大道西283号越时代广场东塔2131—2132号
集团园区服务站:
?东部创业公园双创服务工作站(深圳市龙岗区启迪协信科技园5B栋创业公园2楼)
?牛栏前中科为企业服务站(深圳市龙华区民治大道牛栏前大厦1楼)
?中科为中小企业双创服务基地(深圳市龙华区民治大道牛栏前大厦16楼)
?中科为健康智谷(深圳市盐田区深盐路2028号)
?中科金麒中科双创园区服务站(东莞市凤岗镇金麒路1号中科金麒智能制造科技园1栋1楼)

集团微信公众号:中科为小蜜蜂

联系方式

  • 公司地址:深圳市龙华区民治大道牛栏前大厦16楼