深圳招聘

职位描述：
岗位职责：

1、负责客服“400”热线的接听；

2、负责处理客服热线、微信、APP、用户群等多种渠道，客户咨询等问题的解答回复工作；

3、负责客户反馈订单、设备、安装等问题，受理并跟进处理等工作；

4、配合运营部门收集并反馈的客户问题的跟进与处理工作；

5、整理客服周报、月报；

6、领导安排其它事宜；



任职要求：

1、1年以上客服部实操经验，有互联网客服工作经验优先；

2、对待工作热情、积极，具有较强的执行能力和沟通能力；

3、热情、细心、耐心、有亲和力；

4、具备较强的服务意识、抗压能力和较强的责任心。

我们有的：
1、周末双休，入职即购买五险一金
2、公司长期提供各种饮料、零食（吃货心动了吗）
3、节日放假是必须的，我们的节日福利才是你心动的理由，生日会下午茶当然会有啦
4、不定期组织各种活动、旅游等（来一场说走就走的旅行吧）
5、都是80、90帅哥御姐萌***，不愁单身，不愁没有共同语言
6、办公环境优美舒适，上班氛围轻松愉悦，让你在享受中完成工作
7、还差什么？等你来提

深圳前海明磊融创科技有限公司（简称：明磊融创），是一家专注于汽车金融领域的高新科技公司。明磊融创总部位于深圳福田CBD，并在苏州设立有华东研发中心，目前公司有员工100余名。明磊融创始终坚持以“创新、信任”作为产品和服务的核心，逐步形成了“专注品质，用心服务”的价值理念，获得广大客户和合作伙伴的好评。明磊融创主要产品有“P2P网贷平台”、“云风控审核平台”、“移动互联网金融服务平台”和乐位定位平台。
     
      2013年5月，明磊融创自主研发的P2P平台融金所P2P平台(www.rjs.com)正式上线。经过短短两年半的运营，成绩斐然，截至2016年4月，平台注册用户达20.6万，成交总额超过80亿，月成交额突破5.4亿，服务客户遍及全国40多个城市。
    
     2014年3月，明磊融创为融金所集团研发的“融金云”系统正式上线，帮助融金所成为业内实现P2P平台与内部业务系统无缝对接的P2P平台，实现了内部风控审核流程安全可视、透明，不仅得到了同行业界的高度认可，也获得社会各界的广泛好评。
       
      2015年11月，明磊融创自主研发的“移动互联网金融服务平台”--享发金融（原名：丁咚金融）正式上线，享发金融是一个汇集和对接信贷精英、借款人和投资人、金融机构供需信息的普惠金融平台，旨在让社会所有阶层均能随心享受现代金融服务。并配合享发金融平台同步推出享发金融APP，享发金融APP是基于享发金融平台的个人随身金融助手，是一个集做单、理财、借款于一体的移动金融助手。

       2016年5月，明磊融创自主研发的“乐位定位平台”正式上线，乐位定位平台是一款结合国内车贷业务、车辆租赁业务、车队管理业务、车主防盗业务与互联网技术创新的互联网平台，通过集成的高科技设备：GPS设备和汽车智能远程控制终端，联合全球定位系统GPS、地理信息系统GIS、以及全球移动通信系统GSM，实现您移动资产的控制与安全保障。
     
     明磊融创一直携手合作伙伴共同发展，并不断自我挑战、自我提升。公司的主要产品P2P平台和云风控审核系统也已享誉业界，明磊融创还将一如既往地为客户提供专业的技术支持与产品设计服务，确保用户系统稳定、安全、高效地运行。未来，明磊融创科技将继续保持锐意进取，精益求精的精神，在专注于互联网金融产品的研发的同时，与各领域的合作伙伴一起，围绕用户需求持续创新，矢志不移地为广大客户提供体验完美、安全稳定的产品和服务。