深圳招聘

职位描述：
薪资待遇：底薪+提成+全勤奖+绩效考核+年终奖
岗位职责：
1、通过网络（QQ，电话等）与客户沟通，以良好心态接待客户的在线咨询，及时解决客户提出的问题，并提供合理建议；
2、了解客户服务需求信息，并有效跟踪，做好售前指导服务工作；
3、收集客户咨询的问题、建议、投诉，记录整理并汇报；
4、进行客户回访，并统计、分析回访信息，客户关系维护等。

任职要求：
1、有1-3年客户服务工作经验，善于沟通；
2、office的基本办公软件使用熟练；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、诚实正直，做事仔细周到，认真负责；

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