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龙华/清湖/接听客服

深圳市智瑞通科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2017-10-27
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  投诉专员

职位描述

职位描述:
【职位描述】
(纯接听,不带任何销售成份)
1、负责处理客户服务热线进电,解答客户的咨询;
2、负责处理公司现有客户及潜在客户的电话咨询及售前售后服务;
3、负责处理公司合作伙伴的来电咨询;
4、负责处理相关的外呼工作,如欢迎电话等;
5、负责处理客户投诉;

【任职要求】
1、普通话标准流利,有较强的语言表达能力及电话沟通技巧;
2、具有能承受高强度工作压力的信心,能接受轮班工作;
3、具备基本的电脑运用知识,熟悉office办公软件的操作;
具备基本的金融知识或法律基础知识者优先

【福利待遇】
1、采用弹性化工作制,自由选择上班时段,每周五天8小时双休
2、假期:国家假期、年假、公司假组合。过年提前3天放假、六一儿童节放假,让您享受天伦之乐。
3、节假日慰问金。春节、端午、中秋,体现浓浓中国情。
4、生日聚会、礼物,共同为独一无二的您庆祝。
5、俱乐部活动。游泳、篮球、足球,与同事共享欢乐的盛宴。
6、年度体检,健康保障。
7、按国家规定购买五险一金、附加额外的商业保险,可以覆盖您和子女,让您后顾无忧。
8、新兴的企业,良好的市场机会,多广度的晋升空间,为您提供无限可能。
9、年终高额奖金,核心人才股权激励,在这里,也许你能找到“家”。
10、底薪+奖金,综合薪资4000-6000

【工作时间】
早班:9:00-18:00,晚班:13:30-22:00

【工作地点】
深圳市龙华新区汇海广场

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 投诉专员

关键字: 双休 客服

公司介绍

     智瑞通科技,作为创新型综合公司,公司通过加强深港合作,加大创新力度,力争成为新时期深港合作不断深化的新桥梁,不断为我国金融行业改革创新做出自己应有的贡献。
     公司遵从“爱心、服务、价值、创新”的经营理练,以“诚、义、勤、敏”的服务态度,秉承“独具慧眼,决胜千里”的核心价值观,不断倡导求新、求发展。始终以客户需求为导向,用全新的专业服务。公司坚持以科学发展观为指导,以市场及客户需求为导向,以改革发展为动力,以提高金融服务能力和效率为根本目的,内抓管理,外塑形象,增强综合实力,提高竞争力,全面促进公司健康快速发展。

联系方式

  • 公司地址:地址:span坂田云里智能园4栋(坂田地铁站附近)