深圳招聘

职位描述：
所属部门：商旅事业部
工作地点：广州-体育东路财富广场
工作时间：五天八小时，周末双休制


工作描述：
1、完成签约商旅客户的前期开通、培训、预定量顺利引入工作，撰写定制化商旅出行方案；
2、对接携程商旅系统，为合作客户完成方案上线、流程申请等；
3、为合作商旅客户提供数据分析报告，如消费数据、三方协议数据等，为改善商旅方案提供依据；
4、维护客情关系，如客户关系维护，疑难解答，满意度回访。


录用基本要求：
1、国家统招本科以上学历，1-2年以上相关工作经验优先，服务企业客户经验者优先 ；
2、具备客户服务知识，良好的公文写作能力；
3、较强的人际沟通能力及应变能力，一定的数据统计能力；
4、熟练操作办公软件，尤其是EXCEL使用熟练；
5、基本英语口语及书写能力。

备注：本职位提供良好福利待遇及发展空间，五险一金全，欢迎各行业优秀人才投递简历至gzzp@ctrip.com。

携程集团是全球领先的一站式旅游服务供货商，旗下品牌包括 Trip.com、携程、Skyscanner及去哪儿网。携程集团于1999年创立，2003年在纳斯达克上市（NASDAQ: TCOM），2021年在香港交易所正式挂牌（HKEX: 09961）。携程集团为世界各地旅客全方位搜罗及整合旅游信息，让用户可以轻松预订旅游产品及服务，做出最精明的选择。集团品牌已构建先进成熟的交易平台，包括移动客户端、网页，以及24小时全球客户服务支持。通过携程集团丰富的产品及创新的营销策略，合作伙伴及供货商得以接触快速增长的全球用户。携程集团一直毋忘初衷，秉承「追求完美旅程，共建美好世界」的宗旨，致力为所有用户打造完美的旅行体验。
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