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会员/客服专员

周六福珠宝有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2017-10-26
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位工作:
1、负责会员客户资源的管理,会员资料的审核、整理、录入、积分统计、数据库管理等;
2、负责对店铺会员的开发及维护情况进行监督和跟踪;
3、负责会员销售数据的跟进和分析(阶段购买力、折扣、消费习惯、回购率);
4、负责定期微信/短信的推送和回访以及客户满意度调查;
5、配合执行全国的会员活动,并负责全国会员赠品的发放和管理;
6、完成领导交办的其他工作。

任职资格:
1、大专及以上学历优先,市场营销/管理/珠宝相关等专业;
2、一年以上客服或会员管理工作经验优先,优秀应届毕业生皆可考虑;
3、较强的数据分析能力,熟练EXCEL操作;
4、具有较强的沟通、协调能力和团队合作精神。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 会员管理 客服

公司介绍

品牌介绍:
周六福品牌自诞生以来,即对珠宝所汇聚的不同文化及其独特的中国民族气息作了全新的诠释,并致力于将中国民族文化与西方高雅文艺精粹自然交融于珠宝中。
周六福是一家集投资、研发、创意、营销、服务于一体的企业。迄今为止,周六福已开设全国连锁门店2200家,以独特设计和精湛工艺在女性消费者中获得良好的口碑。
十余年品牌深耕,周六福已成为业界闪耀新星,在向国际化时尚珠宝品牌迈进的路上更是不断探索,为点缀人类的美丽和幸福做出的自己的贡献。

品牌理念:
作为以“传递真爱”的珠宝品牌,倡导发现真我、散发自信、闪耀从心的生活理念,已成为都市白领阶层订婚、结婚、纪念的钻饰首选。周六福致力于为东方女性缔造有态度的、时尚与民族特色兼备的风格珠宝。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:重庆市重庆市渝中区邹容路109号商业大厦一楼临街(原劳力士)