深圳招聘

职位描述：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、解决客户投诉及相关问题；
任职资格：
1、中专及以上学历、熟悉旺旺、咚咚等聊天软件；
2、熟悉天猫、京东 规则，有客服工作经验者优先；
3、有良好的服务意识及沟通能力；
4、具有较强的责任心、团队合作精神。

深圳市金龙空调电器有限公司（简称金龙电器）隶属深圳市恒裕景福实业股份有限公司（简称恒裕股份），恒裕股份是一家集房地产、酒店、商贸流通，物业管理和制造等产业的大型集团公司。
金龙电器创建于1992年，主要从事空调电器批发，是深圳***的专业销售进口、国产空调及白电的代理商之一。目前代理产品为美的家用、商用空调、冰箱、洗衣机；松下家用、商用空调、冰箱、电视机、小家电；小天鹅冰箱、洗衣机及格力净水设备等产品。公司经过二十多年的发展和积累，现为深圳市制冷行业协会会长单位，拥有在职人员400多名，其中空调安装及维修技师200多名，注册建造师、注册会计师、工程造价、预算、施工等专业管理人员100多名，公司具有建筑企业“机电设备安装一级资质”、“维修企业技术等级一级”，集空调工程设计、施工、批发、零售和服务于一体为客户提供专业的一条龙服务体系。