网络客服(无责底薪+绩效考核奖)
深圳市鹏讯网络科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-11-13
- 工作地点:深圳-龙华新区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3.5-4.5千/月
- 职位类别:客服经理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
基本要求:
1、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
2、熟悉excel、word基本办公软件;
3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
4、品行端正、原则性强,有较强团队意识和协作精神、高度的责任心,拒绝一切敷衍;
岗位职责:
1、接听客服电话,及时解答客人问题,并且处理售后问题。
2、将相关数据登记表格;
3、完成上级安排的其他工作。
日后享受的福利待遇:
1、转正后无责底薪+绩效考核的薪资结构;
2、入职满半年享有年终奖;
3、公司为员工缴纳相应社会保险;
4、员工享受各类法定带薪假期,公司不定期组织集体户外团队活动(每月至少1次);
5、公司为员工提供各类培训及晋升通道;
6、工作满一年的员工享有带薪年假;
7、每月公司不定期下午茶:水果、奶茶、糖水或窑鸡等(每月至少两次);
8、生日的员工当月公司会组织全体同事为寿星庆生。
基本要求:
1、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
2、熟悉excel、word基本办公软件;
3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
4、品行端正、原则性强,有较强团队意识和协作精神、高度的责任心,拒绝一切敷衍;
岗位职责:
1、接听客服电话,及时解答客人问题,并且处理售后问题。
2、将相关数据登记表格;
3、完成上级安排的其他工作。
日后享受的福利待遇:
1、转正后无责底薪+绩效考核的薪资结构;
2、入职满半年享有年终奖;
3、公司为员工缴纳相应社会保险;
4、员工享受各类法定带薪假期,公司不定期组织集体户外团队活动(每月至少1次);
5、公司为员工提供各类培训及晋升通道;
6、工作满一年的员工享有带薪年假;
7、每月公司不定期下午茶:水果、奶茶、糖水或窑鸡等(每月至少两次);
8、生日的员工当月公司会组织全体同事为寿星庆生。
职能类别: 客服经理 网络/在线客服
关键字: 客服 客服专员 网络客服 在线客服
公司介绍
鹏讯集团创立于2014年,是一家国内领先的一站式品牌综合服务集团公司,集团旗下有前景加盟网(www.qj.com.cn)、中国品牌网(www.chinapp.com)、53加盟网等多家知名平台,主要为连锁企业提供一站式招商加盟服务解决方案,为企业提供品牌策划、营销推广、渠道建设、项目落地等服务,在品牌知名、平台流量、服务效果一直处于行业领先地位。
集团总部位于深圳南山科技园,在北京、上海、武汉、杭州、济南、湛江等城市设立了分公司,服务网络覆盖华北、华中、华东、华南多个区域;集团秉承以人才为根本、以技术为驱动、以服务为宗旨的企业价值观,打造了一只专业的品牌服务团队,多年来,累计服务了超过3000家连锁企业,长期合作的客户有铂涛集团、格林豪泰集团、维也纳集团、八马茶业集团等等全国知名连锁企业。
未来三年,鹏讯集团将持续推进一站式品牌服务战略,打造品牌服务生态闭环,整合优质资源,以匠心精神、差异化产品及高品质服务,打造更具核心竞争力的平台,助力更多中国连锁品牌成为世界品牌。
集团总部位于深圳南山科技园,在北京、上海、武汉、杭州、济南、湛江等城市设立了分公司,服务网络覆盖华北、华中、华东、华南多个区域;集团秉承以人才为根本、以技术为驱动、以服务为宗旨的企业价值观,打造了一只专业的品牌服务团队,多年来,累计服务了超过3000家连锁企业,长期合作的客户有铂涛集团、格林豪泰集团、维也纳集团、八马茶业集团等等全国知名连锁企业。
未来三年,鹏讯集团将持续推进一站式品牌服务战略,打造品牌服务生态闭环,整合优质资源,以匠心精神、差异化产品及高品质服务,打造更具核心竞争力的平台,助力更多中国连锁品牌成为世界品牌。
联系方式
- Email:tanchen@outlook.com
- 公司地址:地址:span科华路3号 讯美科技广场3号楼20A