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职位描述：
任职要求：
1.良好的言语沟通能力，电脑办公软件操作要求非常熟练；
2.踏实肯干，具有良好的团队精神，服从上司的安排；
3.个性主动，积极，相关行业或早教幼教专业优先；


工作职责：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；

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职能类别：幼教