天猫客服
深圳市迪欧迪科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2017-10-26
- 工作地点:深圳-龙华新区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:5-6千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
职位描述:
1、负责淘宝店铺和京东旗舰店的客服工作;
2、通过在线聊天工具与客户沟通,在线解答疑问、回复咨询,引导顾客促成订单;
3、订单促成后,能够独立有耐心的通过旺旺或电话解决客户的各种售后问题;
4、处理好相关售后的衔接与解释工作,设身处地为顾客着想,并与其他部门进行及时协调,特殊突发事件特殊对待处理,有效解决客户问题,建立店铺良好的形象。
任职资格:
1、中专以上学历,热爱电子商务行业,喜欢客服职位,热情耐心,有一定的工作抗压力,能适应加班;
2、打字速度50字/分钟,熟练办公软件,受过客服训练学习和熟悉淘宝流程的优先录用;
3、有淘宝京东等网店客服工作经验,熟悉电商平台操作规则;
4、较强的表达能力、应变能力、协调能力和良好的客户服务意识,能独立处理紧急问题;
5、积极主动,勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;
(本公司主要汽车周边电子类产品。)
福利待遇:
1、五天八小时工作制,周末双休;
2、高于同行的薪酬+五险一金、生日礼物、带薪年假、年终奖金等;
3、部门、公司将定期组织相关活动、员工生日会;
4、每年至少一次员工旅游;
5、公司氛围和谐,办公环境优越。
职位描述:
1、负责淘宝店铺和京东旗舰店的客服工作;
2、通过在线聊天工具与客户沟通,在线解答疑问、回复咨询,引导顾客促成订单;
3、订单促成后,能够独立有耐心的通过旺旺或电话解决客户的各种售后问题;
4、处理好相关售后的衔接与解释工作,设身处地为顾客着想,并与其他部门进行及时协调,特殊突发事件特殊对待处理,有效解决客户问题,建立店铺良好的形象。
任职资格:
1、中专以上学历,热爱电子商务行业,喜欢客服职位,热情耐心,有一定的工作抗压力,能适应加班;
2、打字速度50字/分钟,熟练办公软件,受过客服训练学习和熟悉淘宝流程的优先录用;
3、有淘宝京东等网店客服工作经验,熟悉电商平台操作规则;
4、较强的表达能力、应变能力、协调能力和良好的客户服务意识,能独立处理紧急问题;
5、积极主动,勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;
(本公司主要汽车周边电子类产品。)
福利待遇:
1、五天八小时工作制,周末双休;
2、高于同行的薪酬+五险一金、生日礼物、带薪年假、年终奖金等;
3、部门、公司将定期组织相关活动、员工生日会;
4、每年至少一次员工旅游;
5、公司氛围和谐,办公环境优越。
职能类别: 网店/淘宝客服
关键字: 淘宝客服 天猫客服
公司介绍
DOD公司成立于1993年,主要从事行车记录仪电子产品开发设计及生产,是制造行车记录仪科技的先锋,是行车记录品牌的领导者,目前已经风靡全球,畅销至全球26个国家;
DOD品牌为提供优越的高品质数码科技产品来符合市场上的需求,未来更会加入许多科技元素,使产品更加多元化,其产品包括多功能车载录影机、极限运动摄录影机,智能型车载摄影机等。提供行车监控安全及智能型家庭监控安全,让您可以很轻易的享受到高安全性的科技数位生活。
公司唯才是举,充分尊重人才,现正是高速发展期,可提供广阔的发展空间,欢迎有识之士加盟。
DOD品牌为提供优越的高品质数码科技产品来符合市场上的需求,未来更会加入许多科技元素,使产品更加多元化,其产品包括多功能车载录影机、极限运动摄录影机,智能型车载摄影机等。提供行车监控安全及智能型家庭监控安全,让您可以很轻易的享受到高安全性的科技数位生活。
公司唯才是举,充分尊重人才,现正是高速发展期,可提供广阔的发展空间,欢迎有识之士加盟。