深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、及时回复旺旺咨询及留言,有问必答。
2、退换货处理,每天对退换货登记,并为客人做好退款、换货等工作;
3、熟悉物流,处理好物流中异常情况的问题件;
4、能为顾客着想,对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
任职资格：
1、一年以上相关工作经验，熟悉淘宝、天猫规则；
2、熟悉计算机基本操作,文字录入速度较快;基本要求60字/分以上！
3、性格主动,开朗大方,有良好的客户服务意识,乐于在学习中提高自己；
4、能够承受一定程度的压力,能够在逆境中做自我调节。
5、能适应轮班(早晚班);三班制，公司提供住宿；

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