深圳招聘

职位描述：
工作职责 ：
1、国际机票日常操作工作，出票、退改签、审核客户资料以及处理客户要求与投诉等；
2、迅速、妥善的解决需要改签、退票等特殊问题；
3、迅速、妥善的处理客户订单；
4、与合作票台或航空公司之间的业务联系与沟通；
5、与其他兄弟部门之间的协调沟通；
6、完成上级安排的工作任务。

职位要求：
1、本科以上学历，计算机操作熟练，英语四级以上；
2、普通话标准，口齿清晰，极强的沟通能力；
3、良好的客户服务意识；
4、敬业，有团队精神，并且能够在压力中学习成长。

五洲商旅是一家集航空代理、签证、酒店、差旅管理服务等为一体的集团企业。成立于1998年，公司总部设在深圳，在广州、武汉、北京、香港等地均设有分、子公司。五洲商旅是经国家民航总局批准成立的iata一类代理企业，主要从事国际航空服务，是华南地区最大的国际机票代理商之一；自成立以来，凭借专业、优质的服务，业务蒸蒸日上，信誉日隆，与各大航空公司建立了良好的业务关系，已成为广州及珠三角地区最大的航空代理人之一，直接代理的国际航空公司有42家，直接出票的国际航空公司有39家。一直以来，稳居深圳国际机票代理人市场前三位。连续多年荣获国泰航空、德国汉莎航空、阿联酋航空、法国航空、美国联合航空、新加坡航空、中国南方航空、中国国际航空等多家国内外知名航空公司“***代理人”称号；是新航假期、泰国皇家风兰假期华南地区代理，乐雅民丹高尔夫俱乐部华南代理、club med金牌代理。机票产品涵括国内外400家航空公司的100000 多条航线。


“五洲商旅员工是五洲最重要的财富，五洲行的成长与发展是五洲行员工成长与发展的结果。我们力求公平公正地给每个员工发展的机会，使五洲行成为五洲行员工实现价值并且不断提升自我价值的平台。”--五洲行总裁