深圳招聘

职位描述：
工作职责：
1、负责分公司核保、核赔、新契约、保全、客户服务等工作，制定部门工作目标、年度工作计划，贯彻和落实总公司的指示精神；
2、根据总公司的运营操作流程和管理制度，组织制定运营管理的实施细则，确保运营管理的合规性和有效性；
3、提高工作质量监督各岗位执行总公司运营中心的相关政策，维护契约出单、保全、理赔流程的顺畅，并根据各项品质管理制度，不断提高契约出单、保全、理赔、咨诉、附加值业务品质与服务品质；
4．负责协调上下级公司、部门内部、相关职能部门之间的关系，保证运营管理工作正常运行；
5、部门培训体系的搭建与运营梯队人才的培养。

任职要求：
1、全日制本科及以上学历，专业不限，五年以上运营管理工作经验；
2、熟悉各项保险条款、客服、契约、两核等方面的知识、流程及业务品质管理规定，掌握一定的法律、金融知识；
3、熟练操作OFFICE办公软件，有极强的创作策划能力，有较强的语言表达及文字写作能力，思路开阔，服务意识较强，有良好的沟通协调能力；
4、耐心细致，品行端正，责任心强，有全局观念及合作精神。性格开朗，善于与人沟通，能承受一定的工作压力。

    恒大人寿保险有限公司（以下简称“恒大人寿”）以世界500强恒大集团为***大股东，公司立足人寿、年金、健康和意外伤害等保险业务，以客户为中心，以保险为纽带，积极推进康养战略、社区战略、数字化战略，为客户提供涵盖人身保障、财富管理、康养医疗等贯穿全生命周期的专业化保险保障服务。目前，恒大人寿排名已跻身全国寿险20强，总资产超2200亿元。
    恒大人寿秉承“恒久守护，向善而行”的初心，发扬优良的企业精神与作风，依托股东资源协同优势，立足保险主业，锐意进取。恒大人寿积极倡导并践行“以客为尊、以人为本；以价值为纲，以创新为驱动；以诚信为基石，以合规为底线”的价值观，以“简单、专业、协作”的经营理念，持续积累，开放协作，并致力于成为一家“融合康养、社区与数字化元素的创新型保险公司”。