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催收主管

银雁(总部)金融服务有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-10-25
  • 工作地点:深圳
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:其他  客服主管

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、研发符合银雁发展的催收产品并建立标准化产品流程,对产品进行包装并输出标准服务方案;
2、督导员工遵守公司规范制度,稽核员工行为准则;
3、负责经典案例整理与优化并做好沉淀工作;
4、内部业务培训与宣导,向分公司普及推广催收业务;
5、对业务中特殊案件进行协催,发现风险趋势能及时预警;
6、支持售前工作,统计并协助催收业务商机,参与标书制定与投标工作。
任职要求:
1、大专学历,掌握一定的法律及金融基础知识;
2、有业务团队带领经验,有同行催收技能管理工作经验2年以上者;
3、具备良好的谈判、沟通协调和抗压力,激励性、感染力强;
4、思维缜密、积极主动、处事果断、具有出色的执行力和推动力;
5、具有专业催收话术技能,有过催收系统使用及维护经验者优先考虑。

职能类别: 其他 客服主管

关键字: 催收 电话催收

公司介绍

   银雁公司成立于1996年,目前已在全国200多个城市设立分支机构,员工4万余人,服务客户包括全部主要中资银行、外资银行、保险公司、政府机关、企事业单位、上市公司等。

我们拥有业内***的全国服务网络,高素质的自主研发队伍,以及行业***的人力资源储备。我们的专家团队及项目核心成员大多数来自金融机构、世界500强企业,具有所在领域的专业资质以及丰富的业务管理经验,熟悉企业业务流程管理特点,有能力与客户共同进行持续的流程改进和业务变革。
在客户需要简化管理、提高绩效、分摊风险、降低成本、增强竞争力时,银雁可提供文档服务、网点管理、信用卡服务、信贷服务、支付服务、招聘服务、培训服务等相关解决方案,并可根据客户需求提供定制化服务,且具有卓越的服务交付能力。在项目管理所涉及的风险管理、质量管理、范围管理、时间管理、成本管理、人力资源管理、沟通管理方面有成熟的管理经验。

使命:创造价值
愿景:专业外包服务平台
价值观:创新提升价值 合作共赢未来

联系方式

  • 公司地址:新海思软件科技园