深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、与客户沟通，在线进行客户咨询及引导，促成销售；
2、处理各类疑难咨询及投诉问题，不断提高客户满意度及店铺评分；
3、定期总结汇报店铺销售服务各类数据及客户信息和店铺实际运营情况；
4、执行渠道商的商品售前协助、售后客户服务；
5、电商部门成本分析和控制方案；
任职资格：
1、男女不限，热情积极，电商京东、天猫淘宝运营客服工作经验2年以上，有专业的公司客服经验；
2、熟悉京东等平台售前、售后，投诉处理流程，精通各种网络销售技巧；
3、有强烈的事业心和责任感，对工作有激情，具备良好的人际交往和把握社会化商业时代能力。

深圳市美佳惠纺织品有限公司成立于2007年，是一定集研发、生产、销售、品牌代理推广为一体的家纺企业，公司产品涵盖毛巾、童巾、方巾、浴巾、枕巾、童被、浴衣、毛巾被、纤维毛巾、酒店毛巾、商务礼品、员工福利（可绣公司LOGO）、促销赠品，以及客户OEM产品的定制。经过10年的发展，公司秉承持续提供超越客户期望的产品与服务宗旨，致力于与所有专业型采购商客户建立互利互信共创双赢的合作伙伴关系（华润万家、大润发、**、沃尔玛、易初莲花、人人乐、岁宝、百佳华）等华南地区KA卖场都与我司保持着良好的合作关系.