客服主管
深圳市天龙货运代理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2017-10-25
- 工作地点:深圳-福田区
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位月薪:10-15万/年
- 职位类别:客服主管 客户经理/主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.负责跟进客户的货物物流信息,及时跟进处理及反馈;
2.负责跟进客户的服务质量反馈,及时调整及提高质量;
3.负责管理下属工作情况,培训下属,对下属的工作负责;
4.负责小组及部门的业绩,以结果为导向开展工作;
岗位要求:
1. 大专以上学历,物流管理、国际贸易等相关专业;
2. 大学英语 CET-4 级及以上水平,英语口语流利;
3. 熟练使用 Office 等常用办公软件;
4. 良好的语言表达能力,总结与逻辑能力强;
5. 较强的适应能力,承受压力;
6. 有较为强烈的服务他人,展现自我的欲望;
7. 熟悉国际货运代理相关工作经验 3 年以上,客服服务类工作经验 2 年以上;
8. 出色的团队合作表
天龙物流是一家实干型的公司,公司为有想法、有目标、有能力的员工提供长期激励与培训,期待你的加入,与我们一起走向未来!
岗位职责:
1.负责跟进客户的货物物流信息,及时跟进处理及反馈;
2.负责跟进客户的服务质量反馈,及时调整及提高质量;
3.负责管理下属工作情况,培训下属,对下属的工作负责;
4.负责小组及部门的业绩,以结果为导向开展工作;
岗位要求:
1. 大专以上学历,物流管理、国际贸易等相关专业;
2. 大学英语 CET-4 级及以上水平,英语口语流利;
3. 熟练使用 Office 等常用办公软件;
4. 良好的语言表达能力,总结与逻辑能力强;
5. 较强的适应能力,承受压力;
6. 有较为强烈的服务他人,展现自我的欲望;
7. 熟悉国际货运代理相关工作经验 3 年以上,客服服务类工作经验 2 年以上;
8. 出色的团队合作表
天龙物流是一家实干型的公司,公司为有想法、有目标、有能力的员工提供长期激励与培训,期待你的加入,与我们一起走向未来!
职能类别: 客服主管 客户经理/主管
关键字: 有目标 结果导向 货代 电商 物流
公司介绍
深圳市天龙货运代理有限公司成立于2004年,是经国家交通部、民航总局批准的国际货运一级代理商、国际航协IATA及国际物流联盟IGLN成员之一(属于WCA Family of Logistic Networks),主要经营国际空运、国际海运以及国际快递等业务。
公司总部位于中国深圳(SZX),并且在广州(CAN)、香港(HKG)、迪拜(DXB)、内罗毕(NBO)、阿克拉(ACC)等设有分公司;此外,还在非洲的拉各斯(LOS)以及巴基斯坦的卡拉奇(KHI),印尼的雅加达(CGK)均设有营业处;公司与EK、CX、UPS、KQ、SV、TNT、EY、PO等航空公司建立了长期战略合作伙伴关系,拥有遍及全球一百多个国家的航线网络。
我们致力于为客户提供安全、快捷、专业的国际货运服务。
公司总部位于中国深圳(SZX),并且在广州(CAN)、香港(HKG)、迪拜(DXB)、内罗毕(NBO)、阿克拉(ACC)等设有分公司;此外,还在非洲的拉各斯(LOS)以及巴基斯坦的卡拉奇(KHI),印尼的雅加达(CGK)均设有营业处;公司与EK、CX、UPS、KQ、SV、TNT、EY、PO等航空公司建立了长期战略合作伙伴关系,拥有遍及全球一百多个国家的航线网络。
我们致力于为客户提供安全、快捷、专业的国际货运服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span深南中路2070号电子科技大厦A座14楼——天龙物流