深圳招聘

职位描述：
岗位描述：
1、 主导集团大型酒店式公寓、青年公寓（以下简称两公寓）的筹建及运营管理工作，按集团下达的时间与质量要求，达成筹建目标；
2、 负责两公寓服务标准编制、管理体系建设与维护工作；
3、 根据集团要求，编制两公寓年度预算（包括但不限于运营指标、发展计划和销售计划、人力规划等），并带领团队完成各项经营指标；
4、 负责两公寓团队建设及管理工作，包括人员招聘、培训及梯队建设、考核及薪酬福利管理、企业文化建设等；
5、 负责两公寓客户服务管理工作，挖掘客户潜在需求，创造服务价值；监控服务质量，指导处理客户投诉和意见，提升客户满意度；
6、 督导两公寓安全管理工作，落实安全和消防制度，保障客户和员工的人身安全和公寓财产安全；负责两公寓危机事件公关处理；
7、 负责两公寓（含品牌酒店）对外事务处理，如证照办理和年审、政府及相关部门关系维护、供应商管理等工作。

岗位要求：
1、有8年以上酒店（公寓）行业相关从业经验，熟悉酒店（公寓）运营体系，在酒店及公寓总助及以上职位上至少3年的任职经验；有品牌酒店及公寓筹建和运营管理经验者优先；
2、 热爱酒店(公寓)行业，熟悉酒店（公寓）的正常运营，能出色完成公司下达的各项指标；
3、 较强的执行力，具有拼搏精神，抗压能力强；有良好的服务意识；
4、 较强的交际及沟通协调能力，应变能力强，较强团队管理和销售推广能力；
5、 品质优秀，无不良记录。

       深圳市满京华投资集团有限公司成立于1998年，凭借专业的资本运作和高效的资源整合，在历经近二十年的锐意革新和稳健发展后，现已成长为涵括文化运营、地产开发、教育、汽车、服务五大业务版块的综合型投资集团。目前已投资控股二十余家二级企业，总资产规模达500亿元，员工逾三千人。

    深圳市满京华投资集团有限公司以“文化地产革新者”为愿景，践行“文化+地产”的战略方向，实现多元化的布局，高质量的增长。秉承“厚德载物，成就百年”的企业经营哲学，始终贴合时代需求，在各个业务领域不断追求突破创新，将企业的发展与城市升级更新相结合，不断改善都市人居生活。至今已成功打造“安骅汽车”、“艺展中心”、“艺象iD TOWN”、“中央西谷大厦”、“喜悦里”、“SOHO兿峦”等知名子品牌。