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职位描述：
岗位职责
1、负责接收客户的咨询，了解客户的基本情况和要求；
2、负责帮助客户查询旅游行程和团期等相关旅游信息并反馈；
3、负责核对客户的信息资料，及时更新完善，保证客户信息的完整和准确性；
4、负责根据客户的需求及时准确的为客户下预订单；
5、负责为客户预定机票、酒店等服务；
6、负责帮助客户联系旅游景点，进行询价、订票等服务。

任职资格
1、旅游管理专业或有旅行社、销售工作经验为优先考虑；
2、熟悉电脑的基本操作，熟练使用OFFICE等办公软件；
3、具有优良的服务意识和敬业精神，工作积极主动；
4、具有亲和力和良好的沟通技巧，普通话标准，谈吐礼貌；
5、具有责任感，能够独立完成工作

深圳市纵横旅行社有限公司，公司成立于2004年6月,本着“宾客至上，信誉第一”的服务宗旨,确保旅游产品的质量和旅游服务的上乘.精诚团结、纵横新的企业标识在保持原有标识蓬勃向上,创造一种全面化、多元化、高效化、个性化、做最贴心的旅行管家！
百信旅行是纵横国旅旗下的全资子公司，主要运营移动互联客户端，公司旗下百信旅行的成立，突显出公司在线旅游产业开起新的篇章，也顺应了社会发展的潮流，百信旅行将打造“互联网+旅行社”崭新时代，将建立起百信现代旅游服务产业体系，实现旅游管理的智能化、旅游产品的个性化、旅游服务的正规化、旅游营销的网络化。百信旅行已在前海上市新三版，公司将创造各方多赢的局面，百川汇海，信守不渝！
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