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会员运营经理(星美生活)

星美控股集团有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2017-10-23
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:网站营运经理/主管  网站营运专员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、配合公司整体战略,收集和分析各项会员的行为数据和收入数据,对会员群体进行细分、挖掘、引导和维护,规划完善公司的会员体系、激励机制和会员权益创新管理总体策略,独立策划并执行会员关系管理的产品方案规划及落地执行,提升用户忠诚度及粘性;
2、负责会员业务的整体营收,实现会员的拉新和留存,制定相应运营计划,实现营收增长目标;
3、通过策划各种推广策略及会员互动产品提升会员的活跃度和拉升会员价值;
4、理解用户生命周期管理理念和精准营销数据分析的结论,提升包括留存率、高价值会员占比、老客销售占比等核心CRM指标;
5、与相关部门沟通协作,包括产品、市场、技术等相关部门沟通协调实施营销方案;
6、了解会员偏好及行为,跟踪行业趋势,关注竞争者动态,为公司会员权益创新和会员体系搭建提供决策意见;
7、对各类会员营销活动的效果进行反馈和评估,并对各类营销方案和推广方案提出有建设性的意见。KPI:20%

任职要求:
1、大专及以上学历,2年以上互联网平台会员体系及权益的规划搭建经验,具备运营规划能力和体系化建设经验,拥有互联网会员体系运营经验优先;
2、熟悉线上用户运营,擅长用户活动策划与用户数据分析,对用户行为变化敏感;
3、具备互联网产品思维和策划能力,创新能力强,能抓住热点并结合公司定位,创意好的产品和营销活动;
4、项目管理能力强,具备较强的执行力;
5、良好的协调沟通能力,能整合公司跨部门资源,获取各相关方的支持与配合达成目标;
6、逻辑思维能力强、数据敏感性高,能够通过对用户及营销数据分析,提出用户管理策略。

职能类别: 网站营运经理/主管 网站营运专员

关键字: 会员运营 会员服务 会员拉新 会员管理 会员数据分析 会员营销

公司介绍

星美控股集团自2002年创办至今,作为中国电影市场的开拓者和领军企业之一,历经十三年的高速发展已成为中国领先的影视娱乐上市集团公司,目前拥有星美控股和星美文化两家上市企业,已实现电影院线和移动院线的复合发展,集团旗下影视制作、院线发行、影院投资、广告制作、影后产品开发、影视基地、艺人经纪、O2O电商等全产业链布局,已形成以电影产业为核心,以资本为纽带,以国际化发展为目标的经营战略格局。
2014年星美成为国内获得电信虚拟运营商牌照的传媒集团,同时集团将全面整合内外部优质资源与优势,倾力打造“星美生活”综合服务平台,正式启动向移动互联网的战略转型,星美生活服务平台将秉承“用户为王”的经营理念,以观影服务为基础,通信服务为载体,商品服务、内容服务、生活服务为核心,打造影院周边两公里生态圈,构建“文化创意+生活服务+零售体验+科技创新”的业务模式,为会员及用户提供安全、便捷、时尚、娱乐等综合一体化服务。
在集团强大的管理团队和强劲的业务网络下,星美集团旗下各项业务均取得喜人的成绩。
星美3大优势,助你成功!
1.中国电影市场商业模式的引领者,作为电影娱乐上市的集团公司。星美致力于培养未来传媒互联网行业的复合型管理人才,我们通过提供全国化的工作机会与平台,让更多人才走向世界的舞台!
2.星美是中国影视市场颇具影响力的企业。电影代表作《如果爱》《杀生》《中国合伙人》《黄金时代》《亲爱的》多部作品获戛纳、金马、金像等多个国际大奖;《南京!南京!》、《最爱》、《投名状》、《赵氏孤儿》、《武侠》、《夜莺》、《不能说的夏天》、《帕丁顿熊》等创票房新高。电视剧《格达活佛》《垂直打击》《咱家那些事儿》《爱的保镖》在央视热播。2015年,星美影视剧投资重磅出击,《猎狐行动》等十二部精品大作陆续开机。
3. 个性化的职业发展。每个绩效考核周期,直接业务上级会和童鞋们一起探讨职业发展计划,集团分支机构遍布全国100多个城市,让大家有机会体验不同的工作,尝试不同的领域,帮助你获得自己满意的工作,成为更全面的职业经理人!
公司总部地址:深圳市福田区福田体育公园中国新媒体广告产业园18-20层

联系方式

  • Email:2498530128@qq.com
  • 公司地址:地址:深圳市福田区福田体育公园中国新媒体广告产业园18-20层