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客服专员

深圳市立业贷互联网金融服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-10-23
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:4-5.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1.接听客服热线,解决客户问题,建立良好的公司形象;
2.负责客户需求跟进,派单及协调服务;
3.对客户进行各种形式的回访调查,以获取客户的直接反馈,并及时将信息反馈给上级;
4.负责客户资料收集及录入、数据整理等;
5.上级安排的其他临时性工作。
任职要求:
1.有电话客服经验优先,普通话标准,声音甜美,有良好的语言表达能力和电话沟通技巧;
2.能够熟练使用办公软件、具备基本的网络知识;
3.具有一定的判断力、计划与执行能力、能独立开展工作;
4.对工作充满热情,吃苦耐劳,责任心强,能够和团队直效沟通。

员工福利:
1、周末双休,优美舒适高档办公环境,融洽开放办公氛围,交通便利(离地铁、公交站走路仅需2分钟);
2、五险一金(养老、医疗、工伤、失业、生育和公积金);
3、依法享受法定节假日(如:春节、清明节、端午节、劳动节、中秋节、国庆节、婚假、产假等);
4、节日活动、聚餐、礼品;
5、员工旅游,盛大年会(晚宴、抽奖);
6、在职培训,良好的职业提升通道。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

深圳市立业贷互联网金融服务有限公司成立于2013年,专注汽车领域金融产品,具有小额、分散、有足额抵押的优势。本着“齐家立业,贷动未来”的企业使命,希望通过搭建 一个公开透明、低成本、高效率的互联网平台,使得个体在进行投资借贷时更加自由、开放和安全。我们公司拥有一支由银行、传统金融业、证券、保险、IT、法务等资深人士组成的经营管理团队,在依法合规、严控风险的前提下致力于投融资服务领域,促使金融秩序良性循环。未来的立业贷将打造一个垂直于汽车领域,深耕汽车金融的互联网金融平台。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:大冲商务中心B座