天猫淘宝客服实习生/提供住宿
深圳市光艺人家居有限公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期:2017-10-23
- 工作地点:深圳-宝安区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、使用千牛、咚咚、等聊天工具,保证工作时间正常在线。
2、接受客户售前、售后问题咨询,并力求实现成交或妥善解决客户咨询问题;
3、及时关注公司运营指标、活动及产品信息,做好客户服务,向客户传递良好的品牌形象。
4、及时关注淘宝官方交易规则,熟悉售前、售后、物流规则。
5、及时登记、反馈、统计客户咨询问题,主动追踪处理进度,积极协调解决问题。
6、完成上级交办的其他事务性工作。
任职要求:
1、每分钟打字50以上;
2、有相关客服工作经验优先;
3、专业不限,有一点销售经验优先考虑;
4、性格开朗,沟通能力强,工作耐心细致,有强烈的责任心和团队精神。
5、适合早晚班轮班
6、具有较强的学习能力和适应能力,反应灵敏、处事灵活;
7、普通话标准,具备良好的沟通能力,性格外向、活泼开朗;
8、有良好的服务意识,工作耐心细致、脾气温和,有亲和力、有耐心
9、具有一定的抗压能力和排遣压力的能力;
工作时间:
6天工作制,两班倒,每天8小时(8:30-12:00 1:30-18:00)节假日按国家规定放假
目前公司大部分运营都是从客服提拔上来,晋升通道非常通畅,欢迎优秀人才加盟,先从客服做起,再做运营,年入几十万不是梦。
我们是什么?
年纪?我们很年轻,我们很猖狂。
专业?我们够专业,专注电商领域,专心培养人才。
需要你什么?
1.我们这里都是小青年儿,如果你也是。
2.合眼缘,你看我顺眼,我看你稀罕
3.你很优秀,自视甚高,不用来了,我们只找对的人。
4.你最好:爱淘宝,爱聊天,爱生活
5.你需要:有激情,有热情,有感情
(如果你具备四条以上,那你来吧,来看看我们。最后一条可酌情处理,因为来这儿的人后来都学会了)
我们做什么?
我们就是一群快乐的人,聚在一起品味电商工作和现代生活带给我们的点点滴滴,与淘宝天猫京东等大型平台有着紧密的合作,共同推动电子商务发展这一伟大的理想。
联系人:王小姐
联系电话:18922893402
有意向者请先投递简历,简历筛选通过之后我们会电话跟您约时间面试!
岗位职责:
1、使用千牛、咚咚、等聊天工具,保证工作时间正常在线。
2、接受客户售前、售后问题咨询,并力求实现成交或妥善解决客户咨询问题;
3、及时关注公司运营指标、活动及产品信息,做好客户服务,向客户传递良好的品牌形象。
4、及时关注淘宝官方交易规则,熟悉售前、售后、物流规则。
5、及时登记、反馈、统计客户咨询问题,主动追踪处理进度,积极协调解决问题。
6、完成上级交办的其他事务性工作。
任职要求:
1、每分钟打字50以上;
2、有相关客服工作经验优先;
3、专业不限,有一点销售经验优先考虑;
4、性格开朗,沟通能力强,工作耐心细致,有强烈的责任心和团队精神。
5、适合早晚班轮班
6、具有较强的学习能力和适应能力,反应灵敏、处事灵活;
7、普通话标准,具备良好的沟通能力,性格外向、活泼开朗;
8、有良好的服务意识,工作耐心细致、脾气温和,有亲和力、有耐心
9、具有一定的抗压能力和排遣压力的能力;
工作时间:
6天工作制,两班倒,每天8小时(8:30-12:00 1:30-18:00)节假日按国家规定放假
目前公司大部分运营都是从客服提拔上来,晋升通道非常通畅,欢迎优秀人才加盟,先从客服做起,再做运营,年入几十万不是梦。
我们是什么?
年纪?我们很年轻,我们很猖狂。
专业?我们够专业,专注电商领域,专心培养人才。
需要你什么?
1.我们这里都是小青年儿,如果你也是。
2.合眼缘,你看我顺眼,我看你稀罕
3.你很优秀,自视甚高,不用来了,我们只找对的人。
4.你最好:爱淘宝,爱聊天,爱生活
5.你需要:有激情,有热情,有感情
(如果你具备四条以上,那你来吧,来看看我们。最后一条可酌情处理,因为来这儿的人后来都学会了)
我们做什么?
我们就是一群快乐的人,聚在一起品味电商工作和现代生活带给我们的点点滴滴,与淘宝天猫京东等大型平台有着紧密的合作,共同推动电子商务发展这一伟大的理想。
联系人:王小姐
联系电话:18922893402
有意向者请先投递简历,简历筛选通过之后我们会电话跟您约时间面试!
职能类别: 网络/在线客服
公司介绍
光艺人家居,创立于2011年,总部位于深圳。是中国领先的全铜艺术灯饰制造商及销售服务商。光艺人家居专注高档家装领域,致力于将一站式整体装修解决方案带给千家万户,提供定制化全屋灯饰搭配方案以及全屋软装设计服务。
光艺人家居建立了营销中心、研发中心、生产中心三大服务中心,共有员工2000余人,办公面积超过100000平米,拥有多个线上旗舰店及数百家线下O2O体验旗舰店。公司旗下推出满足国内外客户多元化需求的5大品牌及千余款产品,助力全球家庭享受更加美好的居家生活。
通过全供应链的高效运营,近三年,公司以超过200%的复合增长率快速增长,迅速跻身灯饰照明行业新锐标杆企业。2019年荣获“年度十大原创灯饰品牌”和“十大星锐家居照明品牌”称号。2020年荣获“全铜吊灯领先品牌”、“2020年度(照明行业)最具成长力品牌“及“中国灯饰行业标志品牌”等荣誉。公司旗下月影灯饰品牌作为阿里巴巴集团战略级合作伙伴,连续8年荣膺天猫全铜灯饰销量NO.1。
光艺人家居建立了营销中心、研发中心、生产中心三大服务中心,共有员工2000余人,办公面积超过100000平米,拥有多个线上旗舰店及数百家线下O2O体验旗舰店。公司旗下推出满足国内外客户多元化需求的5大品牌及千余款产品,助力全球家庭享受更加美好的居家生活。
通过全供应链的高效运营,近三年,公司以超过200%的复合增长率快速增长,迅速跻身灯饰照明行业新锐标杆企业。2019年荣获“年度十大原创灯饰品牌”和“十大星锐家居照明品牌”称号。2020年荣获“全铜吊灯领先品牌”、“2020年度(照明行业)最具成长力品牌“及“中国灯饰行业标志品牌”等荣誉。公司旗下月影灯饰品牌作为阿里巴巴集团战略级合作伙伴,连续8年荣膺天猫全铜灯饰销量NO.1。