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职位描述：
岗位职责：
1、负责处理商户咨询协调等问题，为客户提供咨询解答服务；
2、通过客服平台，引导客户在线操作处理问题；
3、协调研发产品等部门处理客户问题等；
4、总结、记录客户提出的问题，促进公司业务及研发方向改进。
5、运营方向：统计分析平台数据，配合活动及产品排期等；

任职要求：
1、 28岁以下，大学专科以上学历；
2、普通话标准，有较好的交流沟通技能；
3、良好的职业操守，细致、耐心、谨慎、踏实、稳重；
4、熟练操作电脑，具备基本office操作技能；

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