深圳招聘

职位描述：
职位描述：
1.承接好前来咨询的客户，引导客户下单，完成销售业绩；
2.通过电话、旺旺、千牛等聊天工具，为客户解决旅游过程中的各类售后问题；
2.对天猫淘宝评价进行跟踪，及时跟客户沟通处理；
3.快速、有效、妥善处理突发事件，在不违反店规的条件下实现客户满意度最大化；
4.将店铺后台订单情况反馈给店铺运营，及时调整运营策略；
?5.对于拍下没有下单的客户，进行进一步的休咨询，记录客户的顾忌，在下一次销售的时候，可以从容面对。
任职要求：
1.大专以上学历，有相关经验者优先；
2.普通话标准，口齿伶俐，沟通表达能力强；
3.工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心，能承受一定的工作压力；
4.具备良好的客户服务意识，较强的应变能力和突发事件的解决能力；
5.有良好的团队合作精神，性格活泼开朗，脾气好，处事随和，工作积极主动；
6.勤奋踏实，适应早晚班倒班。
岗位详情：
①【8小时，早晚班，轮班制】 【包住宿】【五险一金+绩效奖金】【节日福利】【【优秀员工奖励出国旅游】；
②晋升通道：纵向发展：客服销售→客服主管→客服经理；
            横向发展：客服销售→运营、产品等其他岗位。

关于浪花朵朵国际旅行社：
  深圳市浪花朵朵国际旅行社有限公司（ 以下简称“浪花朵朵”），正式注册成立于2013年，是经广东省旅游局批准，专业从事旅游服务的企业，是 “深圳市旅游协会会员单位”。
  公司总部地址位于深圳市龙华新区，办公面积约1600平米。创始人有多家上市公司工作背景和丰富经验，联合创始人来自腾讯MIG事业群，现团队约80余人，由一群热爱旅游事业，具备深厚的专业背景和丰富的行业经验的优秀成员组成。
目前公司产品覆盖泰国普吉岛、苏梅岛、清迈、曼谷、甲米、马来西亚沙巴、毛里求斯、印尼巴厘岛等多个热门境外旅行目的地，并为用户提供7x24小时产品咨询、行程私人订制等贴心服务。2017年计划拓展欧洲，澳洲，新西兰，日本等更多热门线路。公司依靠高效及专业的团队实力，丰富的境外目的地产品资源，迅速在业内崛起，成为最具发展潜力的创新型旅游电商企业。

 关键词：网络销售 在线销售 天猫客服 淘宝客服 客服 ，售后客服，电话销售
亮点：包住，境外旅游行业，五险一金

【公司介绍】>>
    深圳市浪花朵朵国际旅行社有限公司，正式注册成立于2013年，是经广东省旅游局批准，专业从事旅游服务的企业，是深圳市旅游协会会员单位。总部地址位于深圳市龙华新区，办公面积约1600平米。创始人有多家上市公司工作背景和丰富经验，联合创始人来自腾讯事业群，现团队约150余人，由一群热爱旅游事业，具备深厚的专业背景和丰富的行业经验的优秀成员组成。
    目前公司产品覆盖泰国-普吉岛、苏梅岛、清迈、曼谷、甲米；马来西亚-沙巴；毛里求斯；印度尼西亚-巴厘岛；美国-塞班岛等多个热门境外旅行目的地，并为用户提供7x24小时产品咨询、行程私人订制等贴心服务。2017年计划拓展欧洲，澳洲，新西兰，日本等更多热门线路。公司依靠高效及专业的团队实力，丰富的境外目的地产品资源，迅速在业内崛起，成为最具发展潜力的创新型旅游电商企业。

【发展历程】>>
    2013年，注册成立;
    2014年，正式入驻阿里旅行;
    2015年，跃居境外当地玩乐类目第2名，旅游度假大类目top前10，成为类目top商家。同年创立高端自由行领导品牌 “游艇汇”，成为同行标杆和竞相模仿的对象;
    2016年，年销售额突破一亿大关，接待游客数量逾50万人次，成为阿里旅行核心顶部商家;
    2017年，年销售额近两亿，全年接待游客逾 100 万人次，其中普吉岛、苏梅岛、巴厘岛等区域产品长期位列飞猪类目 No.1，年底获阿里“飞猪旅行年度大奖”、“飞猪出境超市***合作伙伴”两项大奖，连续三年成为飞猪旅行类目 top 商家。同年，正式入驻蚂蜂窝、携程、去哪儿网、美团、大众点评等渠道，进行全面全渠道覆盖;
    2018年，着手布局新的店铺，新的渠道，新的目的地，不断拓宽旅游版图，更多旅行线路，极致的旅游体验，敬请期待......

    秉持“为用户提供极致的旅行体验”的企业使命，浪花朵朵将再接再厉，竭诚地为旅游爱好者创新真正高品质的行程，提供更加优质专业的服务，为多渠道、宽领域发展旅游业做出更大的贡献