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售后客服

深圳市星宝威视科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-12-07
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、通过在线聊天工具,为客户提供售后服务,负责解答客户在使用公司产品的过程中遇到的疑问,帮助客户解决使用中遇到的问题;
2、退换货处理,每天对退换货登记,并为客户做好退款、换货等工作;
3、熟悉物流,处理好物流中异常情况的问题件;
4、及时、有效、妥善处理突发事件,在不违反店规的条件下实现客户满意度最大化;
5、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排发货部处理。
任职需求:
1、有工作经验者优先,18-28岁,高中及中专以上学历,期待您的加入!
2、思路必须清晰,做事有条理性,善于思考问题,有一定的应变协调能力和抗压能力,性格不急躁;
3、能快速掌握熟悉客户服务流程,能快速掌握专业知识;
4、工作热情,心态良好,善于分析和思考问题,有责任心;

职能类别: 网店/淘宝客服

公司介绍

深圳市星宝威视科技成立于2008年,自主研发、设计、生产、销售智能监控安防产品;其中包括数字运动型摄像机、门禁一卡通、楼宇对讲、智能门锁等近百款的产品。
我们不仅可以由自己来设计和制造我们的产品,我们还可以准确满足客户的严格的质量要求。我们谨慎选择优质每一个优秀的供应商,快速决策和快速的交货时间可因此得到保证
由于公司业务发展和壮大,欢迎有志之士加入我们年轻上进,朝气蓬勃的团队,我们将为您提供合适的工作岗位,足够的晋升空间,具有竞争力的薪资待遇,和舒适的工作氛围!让您更好的实现自我价值!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:新安街道创业二路展鹏工业大厦b栋6楼