售后客服
深圳市星宝威视科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-12-07
- 工作地点:深圳-宝安区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过在线聊天工具,为客户提供售后服务,负责解答客户在使用公司产品的过程中遇到的疑问,帮助客户解决使用中遇到的问题;
2、退换货处理,每天对退换货登记,并为客户做好退款、换货等工作;
3、熟悉物流,处理好物流中异常情况的问题件;
4、及时、有效、妥善处理突发事件,在不违反店规的条件下实现客户满意度最大化;
5、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排发货部处理。
任职需求:
1、有工作经验者优先,18-28岁,高中及中专以上学历,期待您的加入!
2、思路必须清晰,做事有条理性,善于思考问题,有一定的应变协调能力和抗压能力,性格不急躁;
3、能快速掌握熟悉客户服务流程,能快速掌握专业知识;
4、工作热情,心态良好,善于分析和思考问题,有责任心;
岗位职责:
1、通过在线聊天工具,为客户提供售后服务,负责解答客户在使用公司产品的过程中遇到的疑问,帮助客户解决使用中遇到的问题;
2、退换货处理,每天对退换货登记,并为客户做好退款、换货等工作;
3、熟悉物流,处理好物流中异常情况的问题件;
4、及时、有效、妥善处理突发事件,在不违反店规的条件下实现客户满意度最大化;
5、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排发货部处理。
任职需求:
1、有工作经验者优先,18-28岁,高中及中专以上学历,期待您的加入!
2、思路必须清晰,做事有条理性,善于思考问题,有一定的应变协调能力和抗压能力,性格不急躁;
3、能快速掌握熟悉客户服务流程,能快速掌握专业知识;
4、工作热情,心态良好,善于分析和思考问题,有责任心;
职能类别: 网店/淘宝客服
公司介绍
深圳市星宝威视科技成立于2008年,自主研发、设计、生产、销售智能监控安防产品;其中包括数字运动型摄像机、门禁一卡通、楼宇对讲、智能门锁等近百款的产品。
我们不仅可以由自己来设计和制造我们的产品,我们还可以准确满足客户的严格的质量要求。我们谨慎选择优质每一个优秀的供应商,快速决策和快速的交货时间可因此得到保证
由于公司业务发展和壮大,欢迎有志之士加入我们年轻上进,朝气蓬勃的团队,我们将为您提供合适的工作岗位,足够的晋升空间,具有竞争力的薪资待遇,和舒适的工作氛围!让您更好的实现自我价值!
我们不仅可以由自己来设计和制造我们的产品,我们还可以准确满足客户的严格的质量要求。我们谨慎选择优质每一个优秀的供应商,快速决策和快速的交货时间可因此得到保证
由于公司业务发展和壮大,欢迎有志之士加入我们年轻上进,朝气蓬勃的团队,我们将为您提供合适的工作岗位,足够的晋升空间,具有竞争力的薪资待遇,和舒适的工作氛围!让您更好的实现自我价值!
联系方式
- 公司地址:上班地址:新安街道创业二路展鹏工业大厦b栋6楼