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高新急聘速卖通客服(包住)

深圳市合纵伟业科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-10-22
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
职位描述:
1.独立管理速卖通账号,速卖通销售,网页信息发布,客户及时沟通,产品售后处理,推广促销新品;
2.制定产品营销计划,上传产品,优化产品;
3.提供良好客户服务,快速、准确回复速卖通上客户的信息,负责处理客户问题,包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议
4.完善店铺各自政策与制度,保持店铺的好评率和良好的信用度;制作销售明细报表,进行销售分析;
5.有速卖通销售/运营经验者优先;

二、岗位要求
1.大专专以上学历,外语专业优先;
2. 英语四级及以上水平,听说良好,英文读写及表达沟通能力强;
3. 熟悉速卖通政策和规定,维护店铺的好评率并能熟练处理各种纠纷和中差评,保证店铺的利益。
4. 有无经验均可。

职能类别: 网络/在线客服

公司介绍

一、公司介绍
深圳市合纵伟业科技有限公司是一家专业从事跨境电子商务的企业,公司从2013年开始采用“跨国B2C电子商务在线零售”这种创新的商业模式与领先的精准网络营销技术,将优质的中国制造产品,通过Amazon、aliexpress、wish等多种线上渠道销往全球。
公司经营的产品涵盖美容健康、家居、宠物、户外、运动、汽配等多个品类。经过多年的发展,公司搭建了稳定健全的供应链体系,坚持以市场需求为导向,提升客户满意度为终极目标,面向全球,走向世界。
公司以价值创造为根本,聚焦于产品、品牌和创新,打造一支全程在线化、数字化和智能化的学习型组织,团队以90后为主,是一支年轻富有激情,充满活力和战斗力,高素质且富有创新精神的精英队伍。
二、企业文化
企业使命:成为全球有影响力的互联网孵化平台
企业愿景:做一家受尊敬的幸福型企业。
核心价值观:利他、精进、感恩、共生
经营理念:Do best to be top
三、福利待遇
1、工作时间:***制,朝9晚6,弹性7.5h/天;
2、薪资构成:底薪+提成;
3、社会保险:入职即购买五险一金;
4、工龄工资:凡一年以上可享受工龄工资福利
5、假期规定:享受国家标准法定带薪节假日,入职每满一年享有带薪年假;
6、晋升空间:晋升制度完善,纵向晋升和横向晋升并存;
7、员工活动:公司定期组织下午茶、生日会、徒步活动和球类活动;
8、员工培训:新员工入职培训、管理类培训、拓展训练等相关培训;

联系方式

  • 公司地址:深圳市龙岗区五和大道南侧星河WORLD F座10楼1012