深圳招聘

职位描述：
【工作内容】
1、电话外呼催收：通过中信催收号码外呼，负责通过电话、信函等方式提醒信用卡逾期客户及时还款。
2、电话信息收集：协助收集客户需求信息，记录与客户沟通中反馈的重要信息。
【任职要求】
1、年龄在16—30周岁，高中/中专学历或以上，有呼叫中心行业经验优先考虑；
2、较强的沟通协调能力、问题解决能力、工作作风严谨；
3、普通话标准，良好的沟通表达能力，熟练操作电脑；具备一定的沟通和应变能力；
4、具备良好的职业素养和职业道德，工作主动性强，有责任心和敬业精神，具有团队合作能力，征信记录良好。
【福利待遇】
1、极具竞争力的薪酬待遇
薪酬结构：
综合底薪+绩效考核+加班工资 ；
试用期薪酬：试用期3个月，享受培训补贴，综合工资 3500-5000；
正式期薪酬：固定底薪+排名奖+提成+额外激励，转正后月薪税后约4000-8000；
2、完善优厚的福利保障
？劳动保障：入职签订劳动合同即按国家规定购买五险一金；
？ 休假福利：享受法定节假日、年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等各类假期；
？ 培训机会：完善的培训体系，为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训；
？ 晋升机会：完善的职业发展通道，每两个月至少1次的时段晋升机会，每年至少2次储备干部晋升机会；
？提供住宿：免费员工宿舍住宿，只需平摊水电费，不住宿补贴200；
丰富多彩的文化生活
？ 团队年轻：团队年轻化、激情有活力，互帮互助，氛围和谐；
？ 活动丰富：公司不定期举办各种文化活动以及外出旅游活动，丰富员工的业余生活。
？ 催收优势：我司主要是针对光大信用卡逾期客户进行催收，资料全面比较容易催收回来，催收也看个人的灵活度也有一定的催收流程跟技巧，不过相对来说，催收比较稳定，而且压力比较小，打电话出去也是客户已经逾期欠钱了，催收提醒还款也是情理之中。（有回款就会有提成，做催收不会没有回款的情况，在自己账户的案件客户自然还款也算个人回款业绩）
?【温馨提示】：
由于岗位近期急招，感兴趣者赶紧投递简历或直接致电联系，每月不定期有奖励活动：奖品有--现金、零食等；每月不定期举行生日会、聚餐、节假日有礼品；觉得我们公司还不错的***伴们，欢迎你们的加入，我们是一个年轻、充满活力的团体，希望你也是积极的、充满活力的人~可致电咨询预约面试。
上班地址：深圳龙岗区大运软件小镇29栋（大运地铁站A出口）

深圳市通联客服中心有限公司成立于2017年，属于顺应深圳呼叫中心需求大势而生的新生力量，公司致力于以最快的速度覆盖珠三角城市，成为珠三角地带最具影响力的客服运营管理服务型企业，目前分别在广州，东莞，佛山，珠海等地筹划设立分支机构，致力于完成18年底公司拥有员工2000人目标。公司目前主要拓展业务是电话中心服务外包项目、信息数据处理服务外包项目、网络在线客服服务外包项目、微博微信运营服务外包项目，集合电话、网络、语音、短信、微信等各种运营平台，为客户创造价值，为员工提供学习和成长平台。 公司将依托AVAYA平台，融合集团公司强大的金融服务经验和技术优势，搭建并自主拥有了一个设计规模为5000坐席的现代化呼叫中心系统，客户数据日处理量可达20万。自主开发设计各种应用系统，包括CRM、数据库营销、合作伙伴关系管理等。通联客服中心立足深圳服务全国，所提供的业务类型未来将涵盖座席租赁、咨询顾问、电话接入、电话呼出、电话催收、网络在线客服、投诉处理、市场调查、客户回访和客户关怀等方面。 通联客服中心坚持把自己定位于将来国内最优秀的金融服务外包的角色，为合作伙伴提供成熟的配套服务解决方案，并成功培养大批业务运作管理的专业性人才，形成了跨行业资源整合和多元化业务经营的局面。凭借公司成员多年积累的丰富项目实施经验以及本着踏实、稳健的企业作风，诚信务实的经营理念将会在业内树立了良好的公司信誉和品牌形象