深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、维护客户关系，受理客户投诉，并跟踪解决；
2、领导下属做好客服相关工作，分配相关工作任务；
3、负责团队成员的工作状况，了解各项业务的操作流程，掌握各员的工作动态；
4、做好部门间衔接工作，协调处理各项异常，如清关异常、收货异常、货损货差、理赔等相关事宜；
5、上级安排的其他工作。
岗位要求：
1、大专及以上学历，有3年以上同岗位工作经验；
2、熟悉进出口物流行业操作流程；
3、具有强抗压能力及沟通协调能力。

深圳市跨境翼电子商务股份有限公司成立于2013年。公司于2016年4月份完成股份制改造；公司于2016年9月13日在全国中小企业股份转让系统挂牌上市（股票代码：838774；股票简称：跨境翼）。
跨境翼是专注于跨境电商供应链管理的一站式解决方案平台商。围绕跨境供应链平台服务，提供包括仓储、物流、通关、货运、海外贸易、供销服务、金融服务等多项增值平台服务。
跨境翼通过全系统整合清关口岸、海外仓等优势仓储物流资源，为跨境电商提供优质的供应链整合服务。跨境翼的业务核心优势在于，基于拥有自主知识产权的系统服务平台，无缝对接跨境供应链的各个服务环节，实现高效、低成本的服务模式，摆脱旧商业模式中依靠人工整理和传递信息的低效模式，去除传统跨境贸易中层层加价的环节，优化跨境电商供应链中各个环节的服务效率，降低跨境电商运营成本，帮助国内大中小跨境电商平台提升消费者的跨境购物体验。基于大数据的供应链金融服务，为上下游客户解决资金链问题，加快运营效率。
在技术方面，跨境翼通过自主研发的仓储系统、清关系统(快件、直购、保税等)、供销平台(分销商、供应商、管理中心)、货代系统、多店铺商城管理平台等系统，旨在为构建针对跨境电商全产业链的SaaS服务平台。公司目前已拥有5项软件著作权。
15年7月完成A轮融资5840万；
16年8月完成B轮融资7080万；
2016年9月新三板挂牌上市，股票代码：838774。