服务器售后工程师
深圳市辰铭创志计算机技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机硬件 通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2017-10-21
- 工作地点:深圳-南山区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
1、进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题;
2、做好用户的送货及设备安装调试工作;
3、做好安装调试记录,包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息;
4、沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持;
5、负责对客户的技术培训工作;
6、发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划。进行良好的客户服务,并寻找再次合作机会。
1、进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题;
2、做好用户的送货及设备安装调试工作;
3、做好安装调试记录,包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息;
4、沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持;
5、负责对客户的技术培训工作;
6、发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划。进行良好的客户服务,并寻找再次合作机会。
职能类别: 售前/售后技术支持工程师
公司介绍
深圳市辰铭创志计算机技术有限公司成立于2010年,公司产品由系统集成、安防、建筑智能化、会务产品、联网报警服务等构成。安防产品主要包括会务产品主要包括电子白板、投影仪、计算机、远程会议设备等多媒体信息平台;系统集成产品主要包括华为、H3C、海康威视、TCL罗格朗、康普、泛达及网络安全等系列;摄像机、报警系统、远程监控、门禁考勤一卡通、数字硬盘录像机、图像智能分析、智能停车场等系列;
公司一直尽心尽力地为深圳市智慧校园网建设服务,如:深圳中学网络设备采购、深圳职业技术学院网络改造、深圳南山(中加)学校采购、北京师范大学南山附属学校等。公司还配备一支技术过硬、工作踏实、热情可亲的保养、维护工程队伍,并提供全天24小时的服务,确保能及时为客户解释疑问及解决困难,是客户信心的保证;。
公司不仅技术力量雄厚、设备齐全、管理规范、服务到位,还制订了一套全面的售后服务体系。我们一贯秉承“创新、求实、高效、认真”的经营宗旨,致力于地区安防、计算机网络系统集成及楼宇自控技术和服务水平的提高,使公司发展成为国内安防、计算机网络系统集成及楼宇自控技术和服务的领先企业,并将客户满意作为公司的最高追求。
公司一直与国际、国内知名的优质系统集成系统及产品供应商进行卓有成效的合作,因而我们的工程技术和产品能始终与世界先进水平保持一致,在行业内起到先锋和表率作用,得到社会各界和所有客户的认同和支持。
公司一直尽心尽力地为深圳市智慧校园网建设服务,如:深圳中学网络设备采购、深圳职业技术学院网络改造、深圳南山(中加)学校采购、北京师范大学南山附属学校等。公司还配备一支技术过硬、工作踏实、热情可亲的保养、维护工程队伍,并提供全天24小时的服务,确保能及时为客户解释疑问及解决困难,是客户信心的保证;。
公司不仅技术力量雄厚、设备齐全、管理规范、服务到位,还制订了一套全面的售后服务体系。我们一贯秉承“创新、求实、高效、认真”的经营宗旨,致力于地区安防、计算机网络系统集成及楼宇自控技术和服务水平的提高,使公司发展成为国内安防、计算机网络系统集成及楼宇自控技术和服务的领先企业,并将客户满意作为公司的最高追求。
公司一直与国际、国内知名的优质系统集成系统及产品供应商进行卓有成效的合作,因而我们的工程技术和产品能始终与世界先进水平保持一致,在行业内起到先锋和表率作用,得到社会各界和所有客户的认同和支持。
联系方式
- 公司地址:上班地址:平山一路世外桃源创意园C栋511