客服主管
深圳市可为金服投资咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-10-23
- 工作地点:深圳-南山区
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服主管 客服经理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责客户系统管理;
2、负责后台数据管理的统计分析,定期输出分析报表;
3、对接金融渠道,汇总渠道数据,输出分析报表;
4、优化客户服务流程,制定客服绩效考核体系;
5、负责客服团队的培训工作;
6、其他领导安排的工作。
岗位要求:
1、本科以上学历,2年以上客服管理工作经验;
2、熟悉客户系统管理,熟悉渠道对接流程;
3、有丰富的后台数据管理统筹能力;
4、罗辑思维清晰,细心,抗压能力强。
岗位职责:
1、负责客户系统管理;
2、负责后台数据管理的统计分析,定期输出分析报表;
3、对接金融渠道,汇总渠道数据,输出分析报表;
4、优化客户服务流程,制定客服绩效考核体系;
5、负责客服团队的培训工作;
6、其他领导安排的工作。
岗位要求:
1、本科以上学历,2年以上客服管理工作经验;
2、熟悉客户系统管理,熟悉渠道对接流程;
3、有丰富的后台数据管理统筹能力;
4、罗辑思维清晰,细心,抗压能力强。
职能类别: 客服主管 客服经理
关键字: 客服 主管 数据分析 数据 统计 客户服务 客户
公司介绍
可为金服是一家金融领域的综合服务商,主要产品包括家装贷、信用贷、抵押贷、自有产品。
公司以创造需求价值为经营理念,联手各大金融机构,运用互联网运营技术,成功实现了线上线下双向资源整合,不仅为用户提供专业金融服务,也为银行等金融机构提供产业链渠道建设、信贷客户匹配、推荐及风控等服务。
平台核心成员均有在国内外知名的银行、地产、家装、互联网等企业服务的经历,有着深厚的行业背景、强大专业沉淀。
公司将以金融为入口,全面打通地产、家装、租赁管理等三大产业链,不断优化产业结构,建立产业链布局,实现“互联网家”的战略布局。
让专业的金融服务,助您大有可为!
公司以创造需求价值为经营理念,联手各大金融机构,运用互联网运营技术,成功实现了线上线下双向资源整合,不仅为用户提供专业金融服务,也为银行等金融机构提供产业链渠道建设、信贷客户匹配、推荐及风控等服务。
平台核心成员均有在国内外知名的银行、地产、家装、互联网等企业服务的经历,有着深厚的行业背景、强大专业沉淀。
公司将以金融为入口,全面打通地产、家装、租赁管理等三大产业链,不断优化产业结构,建立产业链布局,实现“互联网家”的战略布局。
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联系方式
- 公司地址:上班地址:高新七道风华科技大厦802室