深圳招聘

岗位职责：

1、通过在线方式接待用户咨询，帮助用户解决问题；

2、登记不能即时解答的问题，询问相关负责人，得到答案后及时回复客户；                              

3、登记用户信息、用户问题，形成表格，建立用户档案；

4、用户的定期回访和维护，公司产品更新、重大变革的通知等；

5、基于用户反馈的问题和需求进行统计分析，及时反馈给开发部门，推动产品改进，提升用户满意度。

岗位要求：

1、大专以上学历，有一定的计算机网络基础知识，计算机相关专业优先；

2、有在线客服、网络客服、技术客服、技术支持经验者优先，无相关工作经验者符合其他几条要求亦可；

3、沟通理解能力比较好，学习能力比较强，能快速了解公司产品和业务；

4、有耐心，有服务意识，性格沉稳。

备注：本次招聘是为海外事业部招聘客服人员，薪资6000起步，每一个月调一次薪，每次涨幅为500元，薪资达到8000以后，每半年调一次薪，包吃住，有食堂，专车接送上下班，按照公司规定时间休假，报销往返机票。

公司简介

深圳凡博信息技术有限公司（全民淘客官网：www.qmtk.com）成立于2016年，是一家正在快速发展的互联网创新型企业，致力于打造一款惠及全民的返佣返利的电商导购平台。

公司目前为淘宝、京东、拼多多等电商平台提供引流服务，同时帮助广大用户实现流量变现，平台目前有用户4万+，日平均订单数量过万。

公司拥有技术精良的研发团队和市场导向、用户导向的运营团队，为用户提供先进的产品和服务，为淘宝、京东、拼多多等电商平台带去巨大流量和订单。

公司目前的产品有括小程序、专业版和营销版“CMS”、“全网优惠券APP”等，其中核心产品是“全网优惠券APP”，APP除了具备基本的领取优惠券、分享赚钱的功能外，其最具优势的功能是发展代理，开展分销。

APP已上线到各大应用市场，输入官方邀请码：AAA9995注册登录体验。

团队管理

扁平化管理，部门经理就是你的导师和朋友。

公司福利待遇

年终奖；

职购买五险一金，购买综合医疗保险（一档）；

公司提供零食、点心、水果下午茶；

年度体检；

年度省外/省内旅游；

婚育礼金、节日礼金；

不定期组织全公司聚餐、聚会等活动。

感兴趣吗？来，重点看这里：

我们是一家有梦想的企业，吸引了众多投资人；

我们注重人才培养，现在进来都是由公司Leader来培养，后面都有机会负责自己的Team；

鼓励创新，允许试错，你的进步空间是不可估量的。

说点严肃的：

在凡博，只要您敢想敢做，做到千万级用户不是梦；

来凡博，我们希望您能带来突破。