深圳招聘

职位描述：
1、普通话标准，有耐心、态度温和，严禁在与客户交流中产生冲突；
2、熟练使用常用办公软件word、excel、ppt；
3、有过电子产品客服一年以上的工作经验，有400电话接听经验尤佳；
4、工作积极主动，有责任心，做事认真负责；
5、有良好的团队合作意识，和沟通能力，能承受一定的工作压力；
6、有独自分析处理问题的应变能力；
6、能适应倒班制度。

岗位职责：
1、接听400电话，了解客户需求，安排处理客户的问题，信息记录准确详细，每月需将统计的数据交由领导分析汇总；
2、回访用户，重大异常当日回访，一般异常第二个工作日回访用户，通过回访用户调查客户满意度评选出每月优秀服务代理商和不合格代理商；
3、督促代理商回寄保修卡，收集用户的保修卡信息，做详细记录，并做回访，详细记录回访结果；
4、售后紧急特殊情况的应变沟通，以服务客户为宗旨；
5、对新同事的培训；
6、配合处理领导安排的其他事宜。

【福利待遇】
1、五天八小时,周五为公司全员运动日；
2、五险一金，员工团体意外保险，入职全面保障；
3、年终双薪，带薪年假、超长春节假等法定假期一应俱全；
4、定期全员健康体检；
5、全员加班补贴福利；
6、定期举行生日会、户外活动，过节费、礼品享不停；
7、每年组织公司旅游，工作、娱乐两不误！

  柯尼斯专注于高端智能锁领域，是一家集产品研发、制造、销售、安装、售后于一体的全产业链公司，总部位于中国广东省深圳市南山区清华信息港。柯尼斯一直秉承“创新、智造、品质、诚信、工匠精神”做产品，为全球每一位消费者提供舒适，便捷，安全的高品质生活。
  深圳市柯尼斯智能科技有限公司，作为荷兰皇家飞利浦（Royal Philips）在智能锁领域的***授权合作伙伴，秉承飞利浦"创新与你"的品牌承诺，"创新，以人为本"的动力核心，研发、制造、销售满足人们需求的，真正能够帮助到人们的产品。

  坚持飞利浦追求***服务品质的传统，提供国际品质的售前售后服务。

  坚信，与飞利浦的竭诚合作，可以帮助人们拥有便捷、舒适和精彩的生活。


【福利待遇】

1、高于同行的固定薪资+季度奖金+年终奖金，收入有保障。

2、十三薪，每年有调薪机会

3、假期：入职满一年享受年假5天，节假日按国家规定放假（女神节有半天假期噢）

4、入职满3年可以选择一款飞利浦智能锁作为奖励

5、社保：五险一金必买（深圳一档社保）

6、旅游：公司会不定期组织大家出去玩，公司买单，你只管放松心情，享受慢生活

7、体检：身体健康是工作的基础，公司每年会组织员工全身体检

8、每月生日party、每周下午茶

9、生日和法定假期都有慰问金等补贴，还有购物卡喔

10、每月定时部门聚餐，增强部门之间的交流

11、每周五下班可参加公司组织的团建活动（游泳、羽毛球、篮球等）

12、公司都是年轻人，好沟通、气氛轻松，说不定还能解决个人问题哟~

【晋升机制】公司重才惜才，注重员工的个人发展，提供良好的发展平台和空间。

【我们的目标】：快乐工作，开心赚钱！

公司地址：深圳市南山区新东路1号清华信息港研发楼B座11楼

联系电话：13697903020 陈***