深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 在amazon平台上提供良好的客户服务，快速处理及准确回复客户的邮件，包括提供售前咨询、售中解答、售后问题等；
2. 妥善处理客户投诉与纠纷，提高客户满意度&账户好评率，保持账号良好运行状态；
3. 搜集和统计客户相关数据，参与客户服务满意提升策划和推行；
4. 日常工作的流程及细则文档维护（Word/Excel等相关办公文档）；
5. 收集和总结问题，反馈给上级，提高团队的效率和整体协调度；
6. 完成上级的其他工作安排，执行高效迅速。

任职要求:
1.大专及以上学历，英语四级以上，国际贸易、电子商务、英语等专业优先考虑；
2.有亚马逊或B2C平台客服经验者优先考虑；
3.会操作电脑及常用办公软件，会操作PS等软件者尤佳；
4.工作积极主动、勤奋踏实，有责任心，有良好的沟通能力、学习能力；
5.有团队合作精神，能承受压力，有开拓创新精神。

应届毕业生亦可，通过公司完善的培训和一对一带练，您将很快适应并发挥您跨境电商从业者的角色。

亿乐力科技有限公司成立于2010年，是一家以智能家居应用技术为依托，以创新服务为理念，以呵护健康为信条的企业， 我们秉承“用科技呵护健康”的企业使命，以更实际的行动实现为消费者健康生活的企业承诺；公司的宗旨是以诚为本、信誉第一、客户至上、货真价实、优质服务、以互惠互利为共同发展的目标，亿乐力愿与您竭诚合作，共同发展，共创美好未来！
核心文化：感恩、分享、付出；健康、快乐、成功
企业文化：用心工作 开心生活 齐心协力 成就梦想
真诚期待您的加入，相信您的梦想有多大，舞台就有多大！