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在线客服专员

深圳前海移联科技有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-04-01
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、对互联网较为了解,熟练办公软件操作;
2、负责公司产品的在线咨询服务,对产品来访者的疑问做出解答,确保完成咨询量目标;
3、挖掘客户的潜在需求,对课程做出准确推荐;
4、及时准确地处理客户问题,有效地与客户沟通,并及时反馈工作中出现的异常情况;
5、口齿清晰、普通话标准,具备良好的理解能力、表达能力和沟通能力。

任职资格
1、对客服咨询一职有浓厚兴趣,乐于从事在线客服及相关工作;
2、良好的文本沟通表达能力;
3、具有高度的工作热情和工作耐心,有责任感及良好的团队合作意识;
4、有电话销售及相关在线咨询客服经验者优先。

职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理

公司介绍

深圳前海移联科技有限公司(简称“移联科技”)成立于2013年,公司注册资金1100万元,由移付宝出资成立。
  公司为技术研发型企业,致力于手机银行系统、第三方收银软件、聚合支付解决方案等移动应用平台的开发,为广大中小微商户提供移动支付解决方案,为银行及金融平台提供托管运营服务解决方案。
目前已服务超过百万小微商户、及多个银行和机构,业务发展已覆盖广东、福建、浙江、河南、湖南、湖北、广西、贵州、云南、四川、海南等20多个省,行业覆盖小微群体、餐饮、娱乐、商超、教育机构、连锁机构等。
公司拥有资深的专业技术团队,并荣获银行卡收单系统技术认证、深圳市高新技术企业、国家高新技术企业证书、微信支付授权全国服务商、支付宝授权ISV全国服务商等荣誉和资格认证。

联系方式

  • Email:yfbkf@eeepay.cn