深圳招聘

职位描述：
岗位职责:
1.了解客户信息和需求，灵活推介公司产品；
2.做好客户回访及客户信息回馈；
3.与客户保持良好沟通，实时把握客户需求，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
4.为客户答疑解惑帮助更好的销售公司产品；
5.处理日常客户投诉问题，对客户所提的意见及建议进行反馈，并进行跟踪处理；
6.日常客户问题的收集分析；
7.整理汇总客户资料表格，及时更新；
8.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。

任职资格:
1.有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；
2.普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；
3.对客服工作有较高的热情，有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度；
4.有良好的团队合作精神，具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
5.能适应工作环境，较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题，善于处理客户关系；
6.性格温和，脾气好，工作耐心细致，有礼貌，有良好的电话服务意识；
7.电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。

PS：三班制00：00-8：00 8：00-16：00 16：00-24：00

备注：周末双休，享受国内法定假期，包住，无英文要求，介意者勿投。

        是一家专业从事金融行业全品牌战略服务、全媒体整合代理、新媒体开发与运营、公关互动营销、影视拍摄制作的综合性传媒集团。
       打造金融行业广告传媒产业链，助力企业品牌成长。