RMA 工程师
惠州科锐半导体照明有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2017-10-18
- 工作地点:惠州
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语良好
- 职位月薪:6-8万/年
- 职位类别:投诉专员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.处理客户投诉、退货问题,并协助验证,为退货样品发出RMA;
2.为销售/FAE/客户的咨询与问题提供技术支持;
3.跟进客户退货及投诉事项,并确认退货及不良样品的状态;
4.处理所有质量与非质量问题的审批;
5.管理及维护相关数据;
6.完成上级指派的其他工作。
任职要求:
1.理工类本科或以上学历;
2.有大型电子、半导体工厂品质相关2年或以上工作经验;
3.具备良好的沟通表达、分析协调能力;
4.具备良好的英文读写能力。
岗位职责:
1.处理客户投诉、退货问题,并协助验证,为退货样品发出RMA;
2.为销售/FAE/客户的咨询与问题提供技术支持;
3.跟进客户退货及投诉事项,并确认退货及不良样品的状态;
4.处理所有质量与非质量问题的审批;
5.管理及维护相关数据;
6.完成上级指派的其他工作。
任职要求:
1.理工类本科或以上学历;
2.有大型电子、半导体工厂品质相关2年或以上工作经验;
3.具备良好的沟通表达、分析协调能力;
4.具备良好的英文读写能力。
职能类别: 投诉专员
关键字: RMA工程师 客诉处理 退货处理 数据管理
公司介绍
惠州科锐半导体照明有限公司(Cree LED),位于广东省惠州市仲恺高新区,于2009年建成,目前隶属于Smart Global Holding,SMART是一家全球领先的专用内存、存储器和高性能计算解决方案公司,已服务电子行业超过30年。利用SMART的多样化客户基础和全球华业务,Cree LED将继续提供行业领先的产品,作为SMART Global Holdings的子公司,Cree LED将专注于帮助我们的客户改进他们的LED产品,并使用我们芯片和组件开发新的应用程序,通过***泛的应用来优化LED产品组合,我们将提供业界领先的流明密度、强度、效能、光学控制和可靠性。
公司拥有先进的生产工艺和工程设施以及资深的开发技术人员,现有员工1500多名。
加入我们,我们将您提供以下福利:
1. 同行业具竞争力的薪酬,五天八小时工作制;
2. 提供免费住宿
3. 享受膳食津贴
4. 购买五险一金
5. 发放年终奖
6. 提供技能培训
7. 享受有薪节假日
8. 发送节日礼品,
9. 年度免费体检;
10.丰富的文娱活动,
11.设施齐全,内有:健身房、舞蹈室、电教室、图书室、篮球场﹑羽毛球场、足球场等。
公司拥有先进的生产工艺和工程设施以及资深的开发技术人员,现有员工1500多名。
加入我们,我们将您提供以下福利:
1. 同行业具竞争力的薪酬,五天八小时工作制;
2. 提供免费住宿
3. 享受膳食津贴
4. 购买五险一金
5. 发放年终奖
6. 提供技能培训
7. 享受有薪节假日
8. 发送节日礼品,
9. 年度免费体检;
10.丰富的文娱活动,
11.设施齐全,内有:健身房、舞蹈室、电教室、图书室、篮球场﹑羽毛球场、足球场等。
联系方式
- 公司地址:地址:span惠州市仲恺高新区和畅六路东38号