客服（包吃住4000-6000元）
深圳市风林火山网络咨询有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期：2017-11-24
- 工作地点：深圳-福田区
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：专业培训
- 职位月薪：4-6千/月
- 职位类别：网店/淘宝客服
职位描述
职位描述：
【岗位职责】
1、通过千牛旺旺在线接待顾客的咨询，以最快的速度解答买家的疑问，引导及帮助客户购买
2、善解人意，语言表达能力强，善于沟通，有较强的应变能力
3、对客户反馈的问题和一些沟通的技巧进行总结和分析，向其部门提出建议和改进措施等
4、服从公司工作安排，抗压能力强，能长期稳定的做好工作
熟悉电脑的基本操作，能同时与多人以上对话；有亲和力，心理承受能力强，具有良好的沟通技巧和语言文字表达能力；有较强的客户服务意识、热情积极主动，沟通、理解能力强，耐心细致，反应灵敏。
【任职资格】
1、打字速度60/分钟以上
2、淘宝/天猫1年客服工作经验，熟悉淘宝规则；能力表现强的可以放宽经验条件，不拘一格降标准！（可招应届毕业生）
3、良好的语言表达能力，有耐心，遇到比较难缠的客户可以耐心仔细的解答，有一定的团队协作精神
4、思维灵活，具有较强的引导力、亲和力以及较强的责任心。
5、此岗位需要节假日轮值班，能接受合理加班
特别注意：电商客服早晚班轮岗，早班 8：30-17：30 晚班 17：00-0：30 且早晚班轮休，公司大小周休息制度。
【福利待遇】
超品在快速发展壮大的同时，非常关注每一位员工的个人职业生涯发展和职业幸福感，关注员工的“归属感”！
这是一个活力充沛的年轻化团队，在这里，每一位员工都有清晰的职业发展规划，透明公平的考核标准，扁平化管理，让你的每一滴汗水都会得到回报！
· 轻松愉悦的工作氛围
优雅餐吧、舒适阅读角、益智游戏竞技（波比足球、飞镖游戏）、每日养生饮品、不定期加餐……还有不定期的海边BBQ、密室逃脱、体育联谊竞赛、踏春、拓展活动、团队度假、年度旅游……让你的工作幸福指数up up up！工作之余如果你还拥有自己的一技之长，那么恭喜你，我们给你加分！
· 在公司有家一样的感受
除此之外，我们还坚持为每一位员工提供健康的午餐和晚餐，从饭菜的选材、制作、出品，层层把关，采用评分制优化出品，让每一位员工都吃得开心，吃得放心！同时为部分岗位提供豪华小区景观房：大阳台、Wify、空调、热水器、洗衣机、衣柜、桌椅、宽敞客厅……步行10分钟即可上下班，为你打造家一般的感觉！
· 完善的福利待遇
除了五险，我们还有住房补贴、绩效、贡献奖、培训奖、月度之星奖、年度之星奖、年终分红……在超品，你越努力，就越幸运！
【公司地址】深圳福田保税区黄槐道3号深福保工业园A座711室
【乘车路线】地铁4号线福田口岸B出口，直行30m至福田口岸公交站，乘B618路公交车至保税区四号门公交站（经6站到达），步行200m即到。
（路线咨询：0755-82702296 / 15218819530 丁小姐）
【岗位职责】
1、通过千牛旺旺在线接待顾客的咨询，以最快的速度解答买家的疑问，引导及帮助客户购买
2、善解人意，语言表达能力强，善于沟通，有较强的应变能力
3、对客户反馈的问题和一些沟通的技巧进行总结和分析，向其部门提出建议和改进措施等
4、服从公司工作安排，抗压能力强，能长期稳定的做好工作
熟悉电脑的基本操作，能同时与多人以上对话；有亲和力，心理承受能力强，具有良好的沟通技巧和语言文字表达能力；有较强的客户服务意识、热情积极主动，沟通、理解能力强，耐心细致，反应灵敏。
【任职资格】
1、打字速度60/分钟以上
2、淘宝/天猫1年客服工作经验，熟悉淘宝规则；能力表现强的可以放宽经验条件，不拘一格降标准！（可招应届毕业生）
3、良好的语言表达能力，有耐心，遇到比较难缠的客户可以耐心仔细的解答，有一定的团队协作精神
4、思维灵活，具有较强的引导力、亲和力以及较强的责任心。
5、此岗位需要节假日轮值班，能接受合理加班
特别注意：电商客服早晚班轮岗，早班 8：30-17：30 晚班 17：00-0：30 且早晚班轮休，公司大小周休息制度。
【福利待遇】
超品在快速发展壮大的同时，非常关注每一位员工的个人职业生涯发展和职业幸福感，关注员工的“归属感”！
这是一个活力充沛的年轻化团队，在这里，每一位员工都有清晰的职业发展规划，透明公平的考核标准，扁平化管理，让你的每一滴汗水都会得到回报！
· 轻松愉悦的工作氛围
优雅餐吧、舒适阅读角、益智游戏竞技（波比足球、飞镖游戏）、每日养生饮品、不定期加餐……还有不定期的海边BBQ、密室逃脱、体育联谊竞赛、踏春、拓展活动、团队度假、年度旅游……让你的工作幸福指数up up up！工作之余如果你还拥有自己的一技之长，那么恭喜你，我们给你加分！
· 在公司有家一样的感受
除此之外，我们还坚持为每一位员工提供健康的午餐和晚餐，从饭菜的选材、制作、出品，层层把关，采用评分制优化出品，让每一位员工都吃得开心，吃得放心！同时为部分岗位提供豪华小区景观房：大阳台、Wify、空调、热水器、洗衣机、衣柜、桌椅、宽敞客厅……步行10分钟即可上下班，为你打造家一般的感觉！
· 完善的福利待遇
除了五险，我们还有住房补贴、绩效、贡献奖、培训奖、月度之星奖、年度之星奖、年终分红……在超品，你越努力，就越幸运！
【公司地址】深圳福田保税区黄槐道3号深福保工业园A座711室
【乘车路线】地铁4号线福田口岸B出口，直行30m至福田口岸公交站，乘B618路公交车至保税区四号门公交站（经6站到达），步行200m即到。
（路线咨询：0755-82702296 / 15218819530 丁小姐）
职能类别： 网店/淘宝客服
关键字： 天猫客服 客服 淘宝客服 售前客服 售后客服 网店客服 电商客服
公司介绍
超品网络有限公司始于2008年，总部位于香港，在深圳设有运营中心。公司定位为“Brand Partner（品牌拍档）”，专注服务国际品牌，全方位提供品牌拓展及跨境电子商务销售推广，为客户提供五星级的电商服务。现公司主运营进口食品、高端红酒等产品领域，线上覆盖天猫国际、天猫、淘宝、京东、唯品会、亚马逊、一号店、苏宁易购等十多个全球知名电商平台。
为什么选择超品？超品，寓意“给顾客超乎想象的作品”！我们致力于把每一个项目都做成经典案例！超品在业内的三个“独一无二”，告诉你为什么！
一、业内绝无仅有的优势
创始团队作为一支成功的知名品牌运营队伍，具有十年的品牌运营经验，如今转型一跃成为专注服务甲方品牌的全方位品牌服务商，这一点铸就了超品在业内的最大优势！
二、无可比拟的运营实操经验
纵所周知，香港是国内跨境电商发展最迅速的城市，而创始人恰恰是这一先天优势集大成者：拥有丰富的品牌开拓经验，灵活及富有创意的实操方法——在跨境电商的运营实操方面具有无可比拟的实操经验！
三、创新组织架构更专业
公司突破传统，创新性采取小组制组织架构：从店铺的前期筹建、品牌定位、形象设计，到渠道管理、运营策划及后期的仓储物流，专人专项，更负责、更专业、更精细、成长更快！
想要实现自我价值/自我增值？Or实现经济独立？在众多的文化传媒/广告或TP公司/电商公司中，超品定不负你所望！
【超品文化】
“Play for win !”
人生无处不擂台，要么不玩，要玩就要，为赢而玩！
超品，英文名为：MY SUPER. 在超品，每个人都是Superhero! 为荣誉而“战”，为实现自己欲望/价值而战！我们允许你犯错，毕竟世界冠军都不是每个动作都完美，但是我们不允许你原地踏步！在超品为大家打造的“超级英雄传”里，每一个人都有自己设定的角色，工作就像玩LOL，不断升级不断突破，每个同事都能非常清晰地在人才成长的道路上打拼！
有位名人说过，“如果你遇上一辆高速列车，那么不要犹豫了，先搭上再说”！如果你觉得自己够努力，或够自信，或有才有谋略、有自己的职场欲望，那么，超品这辆“高速列车”，欢迎你的加入！
【公司地址】深圳福田保税区黄槐道3号深福保工业园A座711室
【乘车路线】地铁4号线福田口岸B出口，直行30m至福田口岸公交站，乘B618路公交车至保税区四号门公交站（经6站到达），步行200m即到。
详情咨询：0755-82702296 丁小姐
为什么选择超品？超品，寓意“给顾客超乎想象的作品”！我们致力于把每一个项目都做成经典案例！超品在业内的三个“独一无二”，告诉你为什么！
一、业内绝无仅有的优势
创始团队作为一支成功的知名品牌运营队伍，具有十年的品牌运营经验，如今转型一跃成为专注服务甲方品牌的全方位品牌服务商，这一点铸就了超品在业内的最大优势！
二、无可比拟的运营实操经验
纵所周知，香港是国内跨境电商发展最迅速的城市，而创始人恰恰是这一先天优势集大成者：拥有丰富的品牌开拓经验，灵活及富有创意的实操方法——在跨境电商的运营实操方面具有无可比拟的实操经验！
三、创新组织架构更专业
公司突破传统，创新性采取小组制组织架构：从店铺的前期筹建、品牌定位、形象设计，到渠道管理、运营策划及后期的仓储物流，专人专项，更负责、更专业、更精细、成长更快！
想要实现自我价值/自我增值？Or实现经济独立？在众多的文化传媒/广告或TP公司/电商公司中，超品定不负你所望！
【超品文化】
“Play for win !”
人生无处不擂台，要么不玩，要玩就要，为赢而玩！
超品，英文名为：MY SUPER. 在超品，每个人都是Superhero! 为荣誉而“战”，为实现自己欲望/价值而战！我们允许你犯错，毕竟世界冠军都不是每个动作都完美，但是我们不允许你原地踏步！在超品为大家打造的“超级英雄传”里，每一个人都有自己设定的角色，工作就像玩LOL，不断升级不断突破，每个同事都能非常清晰地在人才成长的道路上打拼！
有位名人说过，“如果你遇上一辆高速列车，那么不要犹豫了，先搭上再说”！如果你觉得自己够努力，或够自信，或有才有谋略、有自己的职场欲望，那么，超品这辆“高速列车”，欢迎你的加入！
【公司地址】深圳福田保税区黄槐道3号深福保工业园A座711室
【乘车路线】地铁4号线福田口岸B出口，直行30m至福田口岸公交站，乘B618路公交车至保税区四号门公交站（经6站到达），步行200m即到。
详情咨询：0755-82702296 丁小姐
联系方式
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