客服专员
北京康瑞德
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-10-17
- 工作地点:深圳-福田区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、跟进客户贷款业务手续办理全过程工作,含进件审核、资料审核、资料上传、合同签订、放款跟进等,并跟进各流程工作进度;
2、日常接待贷款客户、解答贷款客户疑问,确保良好的后台支撑服务,树立良好专业的服务形象,提升客户满意度;
3、支持渠道部门工作,共同推进销售目标达成;
4、与总部风控部门保持紧密沟通,确保信息上传下达,确保贷款手续办理流程顺畅、高效;
5、按时、按质、按量完成各项综合支撑工作。
任职要求:
1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂消费者心理,语言表达能力强,善于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作细致耐心。
岗位职责:
1、跟进客户贷款业务手续办理全过程工作,含进件审核、资料审核、资料上传、合同签订、放款跟进等,并跟进各流程工作进度;
2、日常接待贷款客户、解答贷款客户疑问,确保良好的后台支撑服务,树立良好专业的服务形象,提升客户满意度;
3、支持渠道部门工作,共同推进销售目标达成;
4、与总部风控部门保持紧密沟通,确保信息上传下达,确保贷款手续办理流程顺畅、高效;
5、按时、按质、按量完成各项综合支撑工作。
任职要求:
1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂消费者心理,语言表达能力强,善于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作细致耐心。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
CONGRED(康瑞德)集团专注金融资产运营,是中国优秀的综合性金融信息服务集团,致力于依托二三线城市,快速拓展资产抵押类和消费金融类业务,为企业和个人提供一站式金融服务解决方案。核心品牌CONGRED点点之家依靠“互联网金融+大数据风控”理念、CONGRED开放平台及其创新性、及时性、灵活性,迅速获得了客户的一致认可。
集团总部位于北京市,目前已有深圳、兰州、西安、成都、重庆、长沙等15家分公司,已成功上线点点车贷、点点房贷、小B金融三项业务,独立研发了一系列大数据风控模型和资产管理系统,并与招商银行、微博理财、天天投资、外贸信托、长安保险等多家金融机构展开资金对接业务。拥有一支精英团队,成员来自京东金融、工商银行、红岭创投等知名企业。现已获得港股上市公司、全球化上市集团数亿元投资。
联系方式:蒲小姐 pudengling@yaoyingli.com,17318496958
重庆公司地址:重庆市渝中区经纬大道333号康德国际5A甲级写字楼2102室
西安公司地址:西安市莲湖区西大街与琉璃街交汇处
集团总部位于北京市,目前已有深圳、兰州、西安、成都、重庆、长沙等15家分公司,已成功上线点点车贷、点点房贷、小B金融三项业务,独立研发了一系列大数据风控模型和资产管理系统,并与招商银行、微博理财、天天投资、外贸信托、长安保险等多家金融机构展开资金对接业务。拥有一支精英团队,成员来自京东金融、工商银行、红岭创投等知名企业。现已获得港股上市公司、全球化上市集团数亿元投资。
联系方式:蒲小姐 pudengling@yaoyingli.com,17318496958
重庆公司地址:重庆市渝中区经纬大道333号康德国际5A甲级写字楼2102室
西安公司地址:西安市莲湖区西大街与琉璃街交汇处
联系方式
- Email:pudengling@yaoyingli.com
- 公司地址:上班地址:大坪康德国际2栋5A甲级写字楼