深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 负责对已结项目按照公司标准进行接收和移交；
2. 负责与客户沟通，获取客户反馈，响应客户需求，与客户建立良好关系；
3. 为客户提供培训服务与技术支持，及时解答疑问或处理服务请求；
4. 对系统的疑难故障问题进行统计分析，总结经验，编写相应的标准解决方案，完善部门维护文档；
5. 协助客户服务经理完成与客户服务相关的重大问题和突发性事件，按时完成领导交办的其他工作。


岗位要求：
1. 计算机相关专业本科及以上学历；
2. 熟悉数据库，如ORACLE、SQLSERVER、MYSQL等，会使用SQL语言；
3. 具有较强的沟通协调能力和人际交往能力，客户服务意识强；
4. 具有较强的应变能力和一定的分析判断能力；
5. 良好的沟通和语言表达能力、认知能力、计划能力；
6. 具备较强责任心和团队合作精神，正直诚信，积极进取。

  北京辰森世纪科技股份有限公司（Choice System Co.,Ltd）成立于1995年，是中国最具影响力的餐饮行业信息技术及云服务提供商、中国连锁餐饮智能化***。

  2016年辰森获得阿里旗下口碑网注资并控股，成为口碑网生态企业之一。

  作为亚太地区连锁行业信息化的开创者和领导者，1998年，将移动手持POS机技术和条码技术巧妙导入并应用于餐饮行业，一举革新了餐饮经营模式，也奠定了公司在行业的翘楚地位。历年来，基于前瞻的餐饮行业管理经验与构思，实现了实时、高效、全方位、一体化的全业务流程管控与信息畅通，轻松解决企业管理中人、财、物三大资源的有效整合与信息共享，成为8000余家餐饮企业与大型连锁餐饮集团唯一信赖的合作伙伴、产品与解决方案，客户服务范围遍及中国300多个城市和港澳地区。

  21年的行业沉淀，辰森是餐饮企业的助推器和信息化服务提供商，并致力于做餐饮信息化变革的引领者！

  每一天，在中国300多座城市，8000多家餐饮品牌企业，4万多家门店都在使用辰森的系统服务！