深圳招聘

岗位职责：

1、具备较强责任心，爱岗敬业，礼貌待人

1、通过电话、旺旺等聊天工具，为客户解答各类售后问题；

2、对中差评 进行跟踪，及时沟通处理，修改评价。

3、及时、有效、妥善处理后台售后订单及投诉，在不违反店规的条件下实现客户满意度最优化；

4、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时通知相关人员处理；。

5、协助配合售前团队，创造销售业绩

任职要求：

1. 普通话标准，口齿伶俐，文字及语言沟通能力强；

2. 有电商售后客服经验者优先；

3. 性格活泼开朗，待人和善，脾气好，能承受一定的工作压力；

4. 打字每分钟60个字以上，输入法不限。

薪资待遇及福利：

1、底薪+提成  平均月收入 5500以上

2、公司会不定期组织聚餐、唱K、旅游等丰富多彩的活动

3、无需外出，舒适干净的办公室环境。

4、交通便利 （可乘坐地铁5号线到坂田站下车B出入口走到公司约1000米）。附近有三个公交站，站台分别是：坂田地铁站“（312、321、839、982、B742、B903、B923、E22、E27、E7、E8、M233、M300、M301、M385、M395、M398、M415、M447、高峰专线39号”）、扬马市场 公交站（“312、321、333、839、982、B668、B903、B923、M233、M374、M379、M448、M481、M505、高峰专线39号“）、富豪花园公交站 （“M221、333、B668、B742、M300、M374、M385、M505”）

5、可以提供住房（有独立卫生间、阳台、光线好），个人出部分租金，公司补贴部分，自由选择住与否。

晋升空间（只要你努力，一切皆有可能）：客服--文员--直播运营助理--运营助理--运营    

公司有三间五冠全球购店铺，员工人数约20人，目前岗位设置：运营、推广、美工、售前、售后等，公司薪酬福利按国家标准要求制定。诚邀对全球购电商感兴趣的精英加入我们的团队一起共同发展，每年有出国深造的机会。
我们无视您的家庭背景和过去的经历，我们只看中您的实际工作能力，您的实际能力永远高于一切！
在淘宝全球购店铺中，我们店铺具有很大的影响力，常被模仿，却很少被超越。我们有一批积极向上，乐观求真的员工，都是90后，随和易相处，欢迎年轻有想法有冲劲的你加入！相信这里绝对是你们挥洒梦想和展现才华的舞台！We want you！！！