客服专员
四会市东辉珠宝玉器有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝
职位信息
- 发布日期:2018-04-02
- 工作地点:重庆-江北区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
①建立客户资料管理档案,根据客户状态变化而不断完善相关信息;
②负责区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的管理
③与客户保持良好的沟通,跟踪客户需求及回馈意见,根据客户状态变化不断完善相关信息;
④处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件;
⑤及时跟踪客户的销售情况及物流情况,了解客户对产品的反馈意见,帮助客户解决销售中出现的问题;
⑥与团队其他人员保持良好的沟通,及时反馈信息;
⑦完成上级交办的事项。
举报
分享
①建立客户资料管理档案,根据客户状态变化而不断完善相关信息;
②负责区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的管理
③与客户保持良好的沟通,跟踪客户需求及回馈意见,根据客户状态变化不断完善相关信息;
④处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件;
⑤及时跟踪客户的销售情况及物流情况,了解客户对产品的反馈意见,帮助客户解决销售中出现的问题;
⑥与团队其他人员保持良好的沟通,及时反馈信息;
⑦完成上级交办的事项。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 业务
公司介绍
东辉珠宝(集团)有限公司成立于2002年6月18日,是一家集珠宝机械研发、制造、宝石加工、珠宝批发、宝石销售及连锁加盟为一体的大型产业集团公司。秉承“真玉真永远”的企业核心价值观,坚持以“诚信正直,团结合作,金准务实,有效创新”的企业经营理念,不断改革进取。
我们有统一的专家营销指导、统一的员工培训,不定期的员工集体活动、旅游。只要努力工作,完成上级制定的目标,每个人都有晋升的机会,加入我们的团队,一起互利共赢,为自己创造更高的价值,让自己变得更加优秀!
我们有统一的专家营销指导、统一的员工培训,不定期的员工集体活动、旅游。只要努力工作,完成上级制定的目标,每个人都有晋升的机会,加入我们的团队,一起互利共赢,为自己创造更高的价值,让自己变得更加优秀!
联系方式
- Email:9046949@qq.com
- 公司地址:上班地址:重庆市江北区观音桥红鼎国际B座1308室