客服专员
深圳市南山区瑞德启蒙教育咨询有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2017-10-17
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 前台接待/总机/接待生
职位描述
职位描述:
1、负责中心的接待工作(接听来电、接待来访人员等);
2、负责客户服务和妥善处理客户提出的需求和意见(给小朋友、家长、同事,提供相应的帮助);
3、负责报表的制作;
4、负责课程管理(签到、系统扣课、请假等);
5、对校区来去玩具的发放及管理;
7、为户外展示、联合促销以及其他市场活动提供推广支持;
8、及时完成上级领导分配的工作任务;
岗位要求:
1、高中及以上学历,有上教育培训或教育管理工作经验者优先
2、拥有服务意识以及良好的团队合作精神
3、亲和力强,有敏锐的洞察能力和分析判断力、责任强,遇到问题善于沟通;
5、具备很好的协调和应变能力,能与家长和学员进行有效沟通,解决突发事件及家长投诉
6、熟练操作办公软件
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1、负责中心的接待工作(接听来电、接待来访人员等);
2、负责客户服务和妥善处理客户提出的需求和意见(给小朋友、家长、同事,提供相应的帮助);
3、负责报表的制作;
4、负责课程管理(签到、系统扣课、请假等);
5、对校区来去玩具的发放及管理;
7、为户外展示、联合促销以及其他市场活动提供推广支持;
8、及时完成上级领导分配的工作任务;
岗位要求:
1、高中及以上学历,有上教育培训或教育管理工作经验者优先
2、拥有服务意识以及良好的团队合作精神
3、亲和力强,有敏锐的洞察能力和分析判断力、责任强,遇到问题善于沟通;
5、具备很好的协调和应变能力,能与家长和学员进行有效沟通,解决突发事件及家长投诉
6、熟练操作办公软件
职能类别: 客服专员/助理 前台接待/总机/接待生
公司介绍
深圳瑞德启蒙教育投资有限公司(0-12岁美式启蒙教育导师)秉承“国内外启蒙 卓越思维(Global Inspiration Fantastic Thinking)的理念。源自美国百年教育出版社--美国麦格希教育集团。麦格希集团成立于1884,是国内外的教育出版与服务品牌,在33个 设有分支机构,以65种语言提供儿童早期教育、中小学教育、高等教育、专职教育、测评与报告等领域的产品和服务。
瑞德启蒙教育集团经过资源整合和完善筹备,于2004年强势进驻大中华区,致力于为中国婴幼 儿、少儿以及青少年提供胎教、早期教育、英语启蒙等一站式纯美式启蒙教育。该品牌专注于婴儿大脑开 发,婴幼儿艺术启智,婴幼儿音乐韵律培养,婴幼少儿运动体能锻炼,幼儿英语能力开发,少儿英语应用教育等教研项目。国内外已经拥有超过40家品牌连锁专职启 蒙中心。旨在培养中国孩子具有独立反思的精神以及解决问题的能力,并在成长的过程中始终保持学习的热情、互助,互尊,团队合作,探索,钻研,解决问题等未 来竞争社会必备的种种品质。
瑞德启蒙教育集团经过资源整合和完善筹备,于2004年强势进驻大中华区,致力于为中国婴幼 儿、少儿以及青少年提供胎教、早期教育、英语启蒙等一站式纯美式启蒙教育。该品牌专注于婴儿大脑开 发,婴幼儿艺术启智,婴幼儿音乐韵律培养,婴幼少儿运动体能锻炼,幼儿英语能力开发,少儿英语应用教育等教研项目。国内外已经拥有超过40家品牌连锁专职启 蒙中心。旨在培养中国孩子具有独立反思的精神以及解决问题的能力,并在成长的过程中始终保持学习的热情、互助,互尊,团队合作,探索,钻研,解决问题等未 来竞争社会必备的种种品质。
联系方式
- 公司地址:上班地址:深圳市南山区南山书城