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职位描述：
淘宝天猫客服岗位职责:
1,了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前,售后指导和服务工作;
1,熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3,与相关部门紧密配合,协调沟通;
4,维护客户关系,并开发新客户
淘宝客服任职资格：
1,有淘宝客服相关工作经验或丰富的网购经验者优先考虑
2,打字速度每分最低40字
3,有一定的学习能力 能快速的掌握岗位职业技能
4,工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
4,勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神. 举报 分享

公司主要从事电子商务、互联网销售，主营产品创维、康佳、TCL、海信等品牌电视机等大家电系列。公司有淘宝集市和天猫店铺，是正规公司团队经营，公司月销售额300万左右，欢迎有精英们的加入，一起共谋发展。公司的经营理念一直是人才、团队理念的储备是第一位。