深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
不能接受加班者勿扰！
1、负责接听客户来电咨询售后维修问题，有客户来电未接到听到的需电话回访客户；
2、负责日常管理工作及关注部门同事每天的工作进度，负责记录考勤纪律以及每周开一次例会，组织部门同事活动聚餐等；
3、负责用微信、电话、短信与客户解释维修机存在哪些问题需要更换材料，按公司规定的价格收取材料费，开领料单领取材料安排维修；
4、负责处理换新机工作，检测客户返回换新的机器是否符合换新标准，开入库领料单交于仓库更换；
5、从仓库领到的新机开机测试是否能正常开机，播放正常方能安排打包发货；
6、完成上级领导赋予的其他工作任务。
任职资格：
1、有一年以上电商客服管理经验；
2、有较强的沟通及应变能力，高度的工作责任感及客户服务意识；
3、熟练使用offic等电脑软件，
4、打字速度50/分。
工作时间：
24天制 长白班 8:00-11:50 13:20-17:30 18:00开始加班（加班看领导安排）
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深圳市飓驰电子有限公司,2005年06月10日成立，经营范围包括一般经营项目是：学习机、点读笔、故事机、教育玩具及其它电子产品的技术开发与销售；国内贸易；货物及技术进出口。（不含法律、行政法规、国务院决定禁止及规定需前置审批项目），许可经营项目是：学习机、点读笔、故事机、教育玩具及其它电子产品的生产；出版物零售。